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OPERACIÓN SALIDA

Caos en el aeropuerto de Palma: miles de pasajeros afectados por la incidencia informática de Aena

Se ha caído el sistema de Microsoft por un problema de actualización de la empresa de seguridad cibernética Crowdstrike

AENA explica que los vuelos están saliendo de los aeródromos de Baleares y que van trabajando de forma manual

Los turistas se quejan de la falta de información y se han cancelado varios vuelos

Caos y desconcierto en el aeropuerto de Palma en plena operación salida de la segunda quincena de julio tras una incidencia informática de Microsoft, que ha afectado de lleno a los sistemas informáticos de todos los aeródromos de AENA.

La consecuencia más directa de esta grave incidencia es que los vuelos están sufriendo retrasos. De hecho, en Son Sant Joan, tercer aeródromo con más movimientos aéreos después de Madrid y Barcelona, miles de pasajeros están sufriendo retrasos en sus vuelos.

Los viajeros tienen que soportar largas colas para facturar sus maletas, ya que todo se tiene que hacer de forma manual y los trabajadores de las aerolíneas no dan abasto. Además, la mayoría -sobre todo pasajeros ingleses y alemanes- se queja de la falta de información.

Aparte de los retrasos que se están registrando, también se han producido cancelaciones de vuelos a Viena, Colonia, Málaga, Berlín o Munich.

Desde AENA aseguran que los aeropuertos de Baleares están operando  aunque «puede haber algún retraso» a raíz de la caída del sistema de Microsoft debido a un problema de actualización de la empresa de seguridad cibernética Crowdstrike, que ha afectado a nivel mundial a la operativa aeronáutica, así como a bancos y medios de comunicación.

Para este viernes hay previstas 997 salidas en el aeropuerto de Palma, 463 en Ibiza y 190 en Menorca. AENA ha explicado que los vuelos están saliendo de los aeródromos de las Islas y que van trabajando de forma manual.