Aviso urgente del Banco de España a los alquilados: cuidado si pagas por transferencia

• Janire Manzanas
• Graduada en Marketing y experta en Marketing Digital. Redactora en OK Diario. Experta en curiosidades, mascotas, consumo y Lotería de Navidad.
• • 15/10/2024 12:00
  • Actualizado: 15/10/2024 12:00

Con la proliferación de portales inmobiliarios y plataformas de alquiler online, encontrar una vivienda es más sencillo que antes. Sin embargo, esto también ha incrementado el riesgo de caer en estafas, especialmente en transacciones mediante transferencias bancarias. El Banco de España advierte que, al buscar una vivienda, ya sea para larga estancia o para alquiler vacacional, es esencial actuar con cautela cuando no se conoce personalmente al propietario. Las estafadores en el mercado del alquiler suelen aprovecharse la urgencia de los inquilinos, ofreciendo precios inusualmente bajos y solicitan un depósito o reserva a través de transferencia bancaria.

Una vez completada la transacción, es prácticamente imposible recuperar el dinero. Por este motivo, se recomienda a los inquilinos que verifiquen tanto la identidad del arrendador como el estado del inmueble antes de efectuar cualquier pago. El Banco de España alerta de varios indicios que pueden alertar sobre una posible estafa: un precio de alquiler considerablemente bajo, fotografías excesivamente profesionales, propietarios que no pueden mostrar el inmueble porque están en el extranjero, o solicitudes de pagos anticipados antes de visitar la propiedad.

Estafas en el alquiler

El alquiler de viviendas, especialmente a través de plataformas online, se ha convertido en un terreno fértil para las estafas. Las dos modalidades más comunes son las transferencias bancarias fraudulentas y la solicitud indebida de documentos personales como el DNI, que pueden derivar en suplantación de identidad y graves problemas legales.

Transferencia bancaria

Una de las tácticas más empleadas por los estafadores es solicitar pagos mediante transferencias bancarias. Suelen ofrecer propiedades atractivas a precios notablemente bajos para llamar la atención de los interesados. Después, piden una transferencia como «depósito de reserva» o «garantía», solicitando el dinero antes de que la víctima haya podido ver el inmueble en persona y desaparecen con él una vez recibido. La víctima, al intentar recuperar su dinero, descubre que el banco no tiene la capacidad de revertir la transferencia sin una orden judicial, que en la mayoría de los casos tarda en tramitarse.

DNI

Otro tipo de estafa muy común es la solicitud indebida de documentos personales, especialmente del DNI, como parte del proceso de alquiler. En muchas ocasiones, los supuestos arrendadores piden una copia del DNI con la excusa de «verificar» la identidad del inquilino para elaborar el contrato de arrendamiento. Sin embargo, si la solicitud se hace antes de una visita o sin un motivo claramente justificable, es probable que sea un intento de suplantación de identidad.

Los estafadores pueden utilizar los datos del DNI para abrir cuentas bancarias, solicitar créditos o realizar trámites ilegales a nombre de la víctima. Esto no sólo puede tener consecuencias financieras, sino también legales, ya que la persona afectada puede verse envuelta en fraudes o delitos que no cometió, enfrentándose a graves problemas.

Para evitar caer en este tipo de etafas, es fundamental no compartir el DNI ni otros documentos sensibles a menos que haya un contrato formal en proceso y siempre tras verificar la autenticidad del arrendador. Es recomendable realizar las gestiones personalmente y estar atento a cualquier señal de irregularidad en la comunicación o los requerimientos del propietario.

Claves para compartir el DNI

Compartir el DNI de forma segura por Internet es fundamental para evitar fraudes y la suplantación de identidad:

• Proporciona el DNI a sitios o personas confiables. Si es necesario compartirlo en una plataforma de alquiler, compras o servicios, asegúrate de que sea un sitio seguro, con medidas como encriptación (verifica que la URL comience con «https»).
• Siempre que sea posible, utiliza plataformas que gestionen la verificación de identidad de manera encriptada, como algunas aplicaciones de banca o servicios de alquiler que protegen los datos personales.
• Al enviar una copia escaneada de tu DNI, añade una marca de agua digital o texto superpuesto indicando el motivo de su uso. Esto dificulta que sea reutilizado para otros fines.
• Enviar una copia en blanco y negro dificulta que los estafadores lo utilicen para suplantar tu identidad, ya que es menos susceptible a falsificaciones.
• Asegúrate de compartir tu DNI sólo cuando ya estés firmando un contrato o trámite legal verificado. No lo envíes antes de tiempo.

Cómo actuar

En caso de haber sido víctima de una estafa de, es fundamental actuar rápidamente. Si se ha efectuado una transferencia bancaria, lo primero es contactar con la entidad bancaria lo antes posible para intentar bloquear o revertir la operación. Aunque es complicado, los bancos tienen la obligación de hacer «esfuerzos razonables» para recuperar el dinero. En caso de suplantación de identidad, se debe informar inmediatamente a la policía y tomar medidas para proteger las cuentas bancarias y otros datos personales.

Denunciar el fraude ante las autoridades es vital, ya que esto inicia un proceso de investigación que puede ayudar a detener al estafador y evitar que sigan operando. Además, es importante recopilar toda la documentación posible, como correos electrónicos, capturas de pantalla y comprobantes de transferencias, para facilitar la investigación.