Una empleada de Zara nos da la clave para conseguir todas las prendas agotadas en rebajas

• Janire Manzanas
• Graduada en Marketing y experta en Marketing Digital. Redactora en OK Diario. Experta en curiosidades, mascotas, consumo y Lotería de Navidad.
• • 16/01/2024 12:30
  • Actualizado: 16/01/2024 12:30

En el inicio de las rebajas, ya es habitual presenciar una disminución de las tradicionales aglomeraciones y largas filas frente a las tiendas, gracias a la creciente tendencia de compras en línea. Aunque aún se observa un aumento de potenciales compradores en los establecimientos, las multitudes y las «estampidas» en busca de las mejores ofertas han sido reemplazadas en gran medida por aquellos que planifican y cargan sus cestas antes de que comiencen oficialmente las rebajas, facilitando así la rápida realización de pedidos online.

A pesar de esta evolución en los métodos de compra durante la temporada de rebajas, existe un truco poco conocido que revela María Lozano, una reconocida dependienta de Zara que comparte consejos y novedades de la principal firma del grupo Inditex a través de sus redes sociales.

Trucos para aprovechar al máximo las rebajas de Zara

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A menudo, después de realizar una compra, se descubre que hay más artículos atractivos en la web que están agotados. La dependienta revela un método poco conocido para abordar esta situación, un escaparate virtual donde se suben devoluciones y prendas sueltas de diversas tiendas o almacenes.

Durante las rebajas, los pedidos iniciales comienzan a llegar, y las devoluciones se producen cuando los clientes se percatan de que las prendas no cumplen sus expectativas. Lozano destaca que las rebajas conllevan un aumento significativo en las devoluciones, lo que genera oportunidades para aquellos que no lograron conseguir una prenda en la primera oleada.

Las prendas devueltas en tiendas se ponen a la venta  a precios rebajados. En ocasiones, estas prendas ya han experimentado una reducción adicional de precio mientras esperaban ser devueltas, aumentando su atractivo. La dependienta aconseja aprovechar estas oportunidades y sugiere revisar constantemente el escaparate virtual, ya que las prendas devueltas se actualizan en este espacio.

Cabe destacar que el móvil no emite notificaciones automáticas sobre estas actualizaciones, por lo que es esencial estar atento. Lozano enfatiza que durante este período, hay una alta rotación de tallas, lo que significa que una prenda agotada puede volver a estar disponible en cuestión de minutos.

Consejos prácticos en la tienda física

Por otro lado, una ex empleada de Zara, quien ha optado por mantenerse en el anonimato, comparte estrategias para obtener los descuentos más interesantes durante las rebajas:

• Comprueba la zona de espera de pedidos al final del día: pocos minutos antes del cierre, todo lo que está en la zona de espera de pedidos se devuelve al almacén de la tienda. La ex-empleada sugiere explorar este lugar para encontrar una lista secreta de ropa que nadie ha tocado.
• Ve directamente al fondo de la tienda: las tiendas suelen colocar las mejores ofertas en la parte trasera, intentando distraer a los clientes primero con artículos de precios más altos.
• Utiliza el escáner de la aplicación para obtener el último precio: durante las rebajas, las etiquetas de precio puede que no se actualicen de inmediato debido a la alta demanda en la tienda. Escanear los artículos con la aplicación permite verificar si ha habido una rebaja repentina del precio, brindando la oportunidad de aprovechar descuentos adicionales.
• Comprueba los probadores: la montaña de ropa en los probadores puede ser una fuente de oportunidades. Muchas personas, al apresurarse por conseguir artículos rebajados, pueden no acertar con la talla o tomar varias opciones para decidir cuál comprar. Los probadores son un lugar ideal para encontrar artículos con descuentos que de otra manera podrían parecer agotados.
• Ve por los artículos de primavera o verano: aunque pueda parecer extraño durante el invierno, la ex-empleada sugiere buscar prendas de temporadas pasadas, como primavera o verano. La demanda de ropa de temporada actual puede limitar los descuentos, mientras que las prendas de otras estaciones pueden ofrecer rebajas más sustanciales.

Recomendaciones de la OCU

Aquí tienes un resumen de las recomendaciones de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) para disfrutar de las rebajas sin poner en riesgo tus derechos:

• Los productos rebajados tienen que haber estado en el catálogo durante al menos un mes.
• Las prendas rebajadas deben mostrar el precio original junto al precio rebajado o indicar claramente el porcentaje de descuento.
• La calidad de los productos rebajados no debe diferir de la calidad original.
• Si existen condiciones especiales durante las rebajas (limitaciones en los pagos o devoluciones), las marcas deben comunicarlo de manera explícita.
• En compras online, los consumidores tienen una protección especial: tienen 14 días naturales para devolver la compra si no están satisfechos.
• Conserva el recibo de compra para posibles reclamaciones o devoluciones.
• Si el producto está en perfecto estado, el comercio no está obligado a cambiarlo, aunque muchos lo hacen como práctica comercial. El reemplazo puede ser por otro artículo o un vale.