«Ni el Ayuntamiento ni los familiares» de la anciana de Reus avisaron a Gas Natural de su situación

El consejero delegado de Gas Natural Fenosa, Rafael Villaseca, ha querido dar explicaciones sobre la «tragedia» del incendio en el que murió una anciana vecina de Reus el pasado martes cuando una vela con la que se iluminaba y calentaba prendió su casa. Según Villaseca, es necesario que las administraciones se coordinen mejor y desarrollen los reglamentos de las leyes de Pobreza Energética, como la catalana, para que las compañías suministradoras puedan atender a las personas en situación de vulnerabilidad. Además, ha lamentado que «ni los servicios sociales del Consistorio ni los familiares o vecinos» de la señora comunicaron su situación en los dos meses que llevaba sin suministro.

Además, el máximo ejecutivo de la compañía de gas y luz  ha avanzado que la empresa revisará los cortes de suministro programados en toda España para prevenir situaciones similares, pero ha pedido a la Generalitat que cubra los vacíos legales que concurrieron en este caso.

En un encuentro informativo celebrado en la sede de la empresa en Madrid, Villaseca ha reconocido que la Ley de Pobreza Energética de Cataluña obliga a las compañías suministradoras a comunicar los cortes, pero ha subrayado que la norma tiene «una cuestión relevante pendiente»: el desarrollo, por parte de la Generalitat, de un reglamento que aún no existe para concretar el protocolo de comunicación entre los servicios sociales de los ayuntamientos y las empresas.

El consejero delegado de Gas Natural Fenosa ha recordado que el artículo 6.2 de la propia norma establece que, por razones de precaución, es necesario abordar este desarrollo reglamentario y que el Parlamento catalán instó en marzo a la Generalitat a hacerlo en un plazo de dos meses, algo que aún no ha ocurrido.

Villaseca ha considerado incomprensible la petición de Podemos de que comparezca en el Congreso el presidente de Gas Natural Fenosa, Isidro Fainé, porque se incorporó al cargo después del corte de suministro a la anciana de Reus y porque su presidencia no es ejecutiva. «Sinceramente, no lo comprendo», ha dicho.

Convenios con los Ayuntamientos

El consejero delegado ha destacado que, a pesar de la falta de coordinación de las administraciones públicas y de los vacíos legales, la compañía ha mantenido una actitud «proactiva» para tratar de resolver el problema de la vulnerabilidad energética. En concreto, ha dicho, Gas Natural Fenosa ha suscrito acuerdos y convenios de colaboración con los servicios sociales de municipios de toda España.

Según Villaseca, el 90 % de sus clientes en España «están en municipios en los que la compañía tiene acuerdos y convenios». En Cataluña, Gas Natural Fenosa ha suscrito convenios con 400 municipios que han permitido atender a 9.000 hogares en situación de vulnerabilidad.

Villaseca ha subrayado que en Reus existe un convenio de este tipo que funciona desde 2014. En este tiempo, los servicios sociales han comunicado a la empresa 150 casos de familias en situación de vulnerabilidad. En lo que va de año, se han comunicado 88 casos.

«Desgraciadamente», ha dicho, ni los servicios sociales de Reus ni familiares ni vecinos de la fallecida habían comunicado a la compañía la situación de la anciana durante los dos meses que llevaba sin suministro.

Según Villaseca, «es urgente que las administraciones resuelvan estas cuestiones y se coordinen de manera más profunda, acotando y clarificando cometidos y responsabilidades». Y ha añadido: «Los procedimientos pueden y deben mejorarse, pero no puede cargarse a las empresas suministradoras la responsabilidad por la falta de un adecuado ordenamiento».

Entretanto, ha recalcado, Gas Natural Fenosa colaborará «de forma clara y decidida» y «extremará aún más su atención y su celo para evitar que se repitan hechos tan trágicos». También extremará «el contacto con los servicios sociales para conocer las situaciones y reaccionar con prontitud». No obstante, ha recalcado que «aún más importante» es que las compañías cuenten con «reglas y procedimientos claros de actuación».