Mira bien si eres de este banco: una estafa podría vaciarte la cuenta en segundos

• Blanca Espada @blank7133
• Redactora de contenidos en OkDiario. Escribiendo para blogs y empresas de contenidos digitales desde 2007.
• • 22/07/2023 08:00
  • Actualizado: 17/10/2023 16:27

Aunque siempre confiamos en que nuestro banco «protege» nuestro dinero ante cualquier estafa, lo cierto es que a veces nosotros mismos podemos cometer errores que nos llevan a que acabemos siendo estafados. De hecho, debes estar muy atento a los mensajes que recibes en tu móvil o en tu correo electrónico si eres de este banco. Podrías ser víctima de una estafa que podría vaciarte la cuenta en segundos. Te contamos cómo funciona y cómo evitarla.

Mira si eres de este banco: una estafa podría vaciarte la cuenta

Si eres cliente de CaixaBank, debes estar alerta ante un nuevo intento de estafa que busca robar tus datos personales y bancarios. Se trata de un mensaje falso que te llega al móvil o al correo electrónico, supuestamente firmado por el banco y bajo una notificación de transferencia de dinero que han enviado a tu cuenta, pero debes tener cuidado porque no deja de ser una de las más recientes campañas de phishing que puede vaciarte la cuenta.

Debido a que fue el pasado mes de junio cuando acabó la campaña de la Renta y dado que mucha gente todavía no ha cobrado lo que le ha salido a devolver, este mensaje puede ser un riesgo si nos confundimos, y creemos que tiene algo que ver con el dinero que estamos esperando.

El mensaje se envía con un enlace en el que supuestamente aparecen todos los detalles de la transacción que se ha realizado, de modo que al hacer «clic» en el enlace para saber cuánto dinero se ha transferido o quién lo ha enviado, en realidad, estamos descargando el «malware» Agent Tesla.

Qué es Agent Tesla

Se trata de un programa malicioso capaz de capturar las claves guardadas en los exploradores y en varios programas de trabajo, como el correo, el FTP o el VPN. Los hackers venden estos datos en la web oscura a otros criminales que luego los usan para atacar a las víctimas, poniendo en peligro su identidad y su dinero.

Los expertos en ciberseguridad dicen que una protección eficaz y actualizada debería detectar y eliminar esta amenaza antes de que afecte al sistema y a las contraseñas de varios servicios que usamos cada día. Desgraciadamente, muchos usuarios no tienen defensas antimalware al día. Si es tu caso, no esperes más y actualiza tu seguridad cuanto antes.

Los consejos de CaixaBank

Y desde CaixaBank ya hace tiempo que alertan a sus clientes de este tipo de estafas y recomiendan que se descarguen la aplicación CaixaBank Sign, que sustituye la tarjeta de coordenadas por un método de firma electrónica más seguro. Además, este banco tiene una dirección de correo electrónico (posible.phishing@caixabank.com) para que los usuarios puedan enviar cualquier aviso sospechoso de timo que les llegue.

Si has recibido este tipo de mensaje falso o has facilitado tus datos personales o bancarios, debes contactar cuanto antes con tu oficina o con el servicio de atención al cliente de CaixaBank (900 40 40 90) para bloquear tu cuenta y evitar posibles fraudes. También puedes denunciar el hecho ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.

No te fíes de los mensajes que te pidan datos sensibles o te presionen para actuar con urgencia. Ante la duda, comprueba siempre la veracidad de la fuente y no cliques en ningún enlace sospechoso. Protege tu dinero y tu identidad frente a los ciberdelincuentes.