ChatGPT entra en el terreno de la salud, pero su nueva función no llegará de momento a Europa

OpenAI ha presentado ChatGPT Salud, una nueva evolución de su asistente basada en inteligencia artificial pensada para ofrecer información sanitaria con mayor rigor, contexto y control. El movimiento refuerza la ambición de la compañía por llevar ChatGPT a ámbitos sensibles, aunque con una limitación importante: no estará disponible inicialmente en la Unión Europea.

Qué es ChatGPT Salud y cómo funcionará

La iniciativa busca mejorar la forma en la que ChatGPT responde a preguntas relacionadas con síntomas, enfermedades, bienestar o tratamientos. Para ello, el sistema prioriza fuentes médicas contrastadas, guías clínicas oficiales y contenidos revisados por expertos, con el objetivo de reducir la desinformación sanitaria que prolifera en Internet.

Desde OpenAI insisten en que ChatGPT Salud no pretende sustituir a médicos ni emitir diagnósticos. Su función es estrictamente informativa y está diseñada para acompañar al usuario, no para tomar decisiones clínicas. De hecho, cuando detecta consultas potencialmente graves, el sistema limita las respuestas y recomienda acudir a un profesional sanitario.

Uno de los cambios más relevantes es la clasificación de las consultas según su nivel de riesgo. No se trata igual una pregunta sobre hábitos saludables que una relacionada con dolor persistente, efectos secundarios graves o síntomas compatibles con patologías serias. En estos casos, ChatGPT adopta un enfoque más prudente y evita interpretaciones que puedan inducir a error.

Además, OpenAI ha trabajado con expertos y organizaciones sanitarias para definir qué tipo de respuestas son apropiadas, cómo deben formularse y qué lenguaje utilizar, con el objetivo de que la información sea comprensible para el público general y no genere falsas alarmas.

Por qué no llegará de momento a la Unión Europea

Pese al interés que puede generar entre los usuarios, ChatGPT Salud no llegará de momento a la Unión Europea. La razón principal es el marco regulatorio europeo, mucho más estricto en cuestiones de salud, protección de datos y uso de inteligencia artificial.

Normativas como el Reglamento General de Protección de Datos o el futuro Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial consideran los sistemas de IA aplicados a la salud como tecnologías de alto riesgo, lo que obliga a cumplir requisitos adicionales de transparencia, control humano y responsabilidad legal.

OpenAI reconoce que necesita más tiempo para adaptar ChatGPT Salud a este entorno normativo y ha optado por no lanzar el servicio en Europa hasta garantizar que cumple con todos los estándares exigidos. La compañía evita así un despliegue apresurado que podría generar conflictos legales o dudas sobre la protección del usuario.

El anuncio confirma la estrategia de OpenAI de expandir ChatGPT hacia usos cada vez más cotidianos y delicados. La salud es uno de los ámbitos donde más consultas se realizan online, pero también uno de los más sensibles desde el punto de vista ético y legal.

Por ahora, la nueva función se desplegará fuera de la UE como una fase inicial de prueba. A Europa llegará más tarde, pero previsiblemente con mayores garantías para el usuario, en un terreno donde la cautela es tan importante como la innovación.