Playa del Carmen orienta su estrategia al ecoturismo local

Pasar del «todo incluido, al de todos incluidos» es uno de los principales mensajes que nos lanza la alcaldesa de la ciudad mexicana de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, en un encuentro a las puertas del inicio de FITUR 2025 en Madrid.

Nos topamos con un equipo municipal muy joven que se ha puesto como misión el embarcarse en distintas estrategias disruptivas para diferenciarse de otros puntos turísticos cercanos como puede ser la conocida Cancún.

Al tiempo que discurre la feria de turismo mundial, la ciudad de Playa del Carmen está siendo representada por una comitiva encabezada por su alcaldesa, por la secretaría de Turismo de la ciudad, Estefanía Hernández y por su equipo de promoción turística.

Riqueza natural y cultural

En su ánimo está el sacar a los visitantes de los resorts y que se empapen de la cultura, la riqueza natural y del modo de vida de este municipio del estado de Quintano Roo.

Constituye la nueva aspiración de la ciudad de Playa del Carmen como destino turístico enraizado en la Riviera Maya y que busca que el visitante viva la intensidad de una oferta basada en el ecoturismo, su naturaleza, su cultura y en los atractivos de descubrir un modo de vida con mucho sabor local.

La ciudad de Playa del Carmen está inmersa en un cambio profundo en lo que es un destino turístico clave en la mexicana Riviera Maya, que esconde bellos tesoros naturales y sorprendentes bienes culturales que se entremezclan con un destino turístico atractivo, muy potente, en el que la diferenciación y la implicación de sus habitantes son esenciales.

Nueva identidad

Embarcados en esta misión, sus responsables han lanzado una nueva identidad en la que ponen el acento en su mejor escaparate, la playa, combinando otros atractivos de interés que buscan el captar a los millones de turistas que buscan un turismo sostenible, experiencial y con contenido.

En la estrategia está la difusión de la nueva marca de la ciudad con un Let´s Playa como lema y una imagen en la que se aúnan, de una forma colorida, al jaguar, la abeja melipona y el sabor y la intensidad del folclore maya.

Participación ciudadana

La nueva identidad de la ciudad ha sido desarrollada por el equipo de marketing de la Secretaría de Turismo de Playa del Carmen en colaboración directa con diferentes representantes de la ciudad.

Estos representantes, conocidos como «Guardianes de la Ciudad» han participado en la creación de la marca, sus valores, sus colores, sus pictogramas y narrativa histórica.

Nos describen la ciudad de Playa del Carmen como «un destino referente en turismo de sol y costa, ya que cuenta con más de 60 kilómetros de playas de arena blanca y aguas turquesas en el Mar Caribe y cientos de hoteles, resorts y parques naturales».

Herencia maya

Nos advierten que, sin embargo, esta ciudad tiene un «poderoso arraigo cultural con una gran herencia maya, en el que destaca el ambiente genuino y cosmopolita de los miles de habitantes procedentes de todo el mundo».

La estrategia cuenta con sus habitantes, el tejido local, social y económico, para que la actividad turística sea más inclusiva y sostenible y con la designación de 70 Guardianes de la ciudad.

«Queremos que se nos conozca como la capital de los cenotes», destaca la alcaldesa, en un territorio donde se pueden visitar docenas de ellos calificados de «espectaculares» por la edil.

Rincones enigmáticos

El objetivo es el de mostrar y ser atractivos para que el turista «encerrado» en los resorts descubra la multitud de rincones enigmáticos y microdestinos únicos donde la naturaleza se armoniza con las comunidades locales.

Todo ello con el objetivo de que la riqueza del turismo también recale en las pequeñas y medianas empresas, más allá de los típicos recintos donde reina el todo incluido, y que también genere un impacto económico y social

Todo se ha diseñado y combinado con el lanzamiento de nuevas rutas en la ciudad, nuevos monumentos icónicos, una amplia agenda de eventos culturales anuales y una mejora del servicio e instalaciones turísticas.

La búsqueda de un turismo alternativo que llegue a la ciudad, a toda ella, y que conecte con el tejido productivo local gira en torno a un nuevo modelo basado en cinco rutas diferenciadas.

Cinco rutas alternativas

Las propuestas pasan, por ejemplo, por una Ruta de la pesca, donde poder experimentar en clave local esta actividad y, por qué no, de paso, degustar un exquisito ceviche, o ver tiburones en su medio natural.

El deporte también está presente entre las propuestas de Playa del Carmen, uniendo turismo con una ruta ciclista para adentrarse y conocer en el territorio.

Llaman la atención otras dos rutas, una basada en la exclusiva miel que proporciona la abeja melipona y el conocimiento de la selva de la zona y, la otra propuesta se basa en conectar con el arte en la ciudad.

Ruta consciente

Una oferta de turismo para no aburrirse, para atraer la atención de aquellos turistas que buscan algo especial, combinándolo con la oferta clásica, para descansar y para enriquecerse por dentro.

Por último, para los que buscan una estancia más conectada con el cuerpo y la mente, está la Ruta consciente, una oferta más orientada a la salud y al bienestar.

En este punto, nos adelantan que con la ruta consciente se puede disfrutar de un retiro de yoga o vivir la experiencia en un temazcal, un ritual ancestral conectado con la cultura maya adentrándose en una construcción de piedra y argamasa en la que se toman baños de vapor con fines sanadores, facilitando una reconexión espiritual.

Inversión histórica

Sus responsables nos indican que toda esta nueva oferta va acompañada de una inversión «histórica en turismo e infraestructura sin precedentes que viene a posicionar fuertemente Playa del Carmen, diversificando el sector y su importante impacto económico en la población».

Entre los proyectos más inmediatos está la construcción del Mirador del mar como punto de atracción o la puesta en marcha de la Gruta de los Aluxes, un cenote lleno de misteriosas criaturas en un espacio natural para rendir tributo a la mística cultural local y que «genere una nueva oferta y fomento del turismo alternativo, acercando los personajes de la mitología maya».

Energía solar

También se prevén la mejora significativa de las entradas de la ciudad mediante estructuras icónicas, todo ello acompañado de una fuerte inversión en marketing.

En el capítulo de infraestructuras está la expansión del wifi en toda la ciudad y en el lado de las instalaciones sostenibles, se anuncia un proyecto de planta fotovoltaica en un terreno de cuatro hectáreas con una inversión de más de 40 millones de euros.