La portabilidad se hundió un 76,3% en telefonía móvil y un 92,7% en fija en abril por el covid-19

Las restricciones a la portabilidad que fueron adoptadas durante el periodo de estado de alarma para hacer frente a la pandemia del covid-19 provocaron que los cambios de operador se desplomaran un 76,3% en la telefonía móvil y un 92,7% en la fija durante el pasado mes de abril, según recoge el informe mensual de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

En concreto, durante el mes abril 132.848 números móviles cambiaron de compañía, lo que contrasta con los 560.973 del mes de 2019 y se sitúa también por debajo de los 399.107 cambios de operador que se registraron en marzo, mes que también se vio afectado en parte por las restricciones a la portabilidad.

Por operadores, el Grupo MásMóvil, Vodafone y los Operadores Móviles Virtuales (OMV) y Vodafone registraron saldos netos de portabilidad móvil positivos, con 12.840, 6.989 y 2.507 líneas respectivamente. Por el contrario, Orange exportó 18.271 números más de los que recibió de otros operadores y Movistar registró un saldo neto negativo de 4.065.

En cuanto a la portabilidad fija, durante el cuarto mes del año se portaron un total de 13.322 números fijos, un 92,7% menos que las 181.675 líneas del mismo mes del año anterior. Además, esta cifra es inferior a las 148.266 líneas que cambiaron de operador en marzo de 2020.

Por otro lado, la CNMC apunta que, en conjunto, el sector de la telefonía móvil cerró el cuarto mes del año con un parque de líneas de más de 54,1 millones, lo que supone un 1,1% más en comparación con abril de 2019, pese a perder 386.397 líneas en comparación con marzo.

La CNMC resalta que esta cifra es el resultado del balance entre las líneas de pospago ganadas en el cuarto mes del año (23.022) con las prepago perdidas (más de 400.000), que confirman la tendencia descendente que desde hace años registra la contratación de líneas prepago.

«En todo caso, la caída registrada en abril se podría relacionar con la paralización de la actividad económica que se produjo durante el Estado de alarma que se inició el 14 de marzo», incide la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

Por compañías, los tres principales operadores representaron el 77,6% del total. En concreto, Movistar lideraba el mercado con un cuota del 30,16%, seguida de Orange, con un 24,64%, y Vodafone, con un 22,78%. Por su parte, MásMóvil tenía un 13,86% de las líneas y los OMV un 8,57%.

El parque de líneas móviles que ofrecen servicios de voz con banda ancha móvil cerró abril superando los 46 millones de líneas, lo que representa el 85% del total de líneas móviles, concentrándose en los tres operadores principales antes mencionados.

Banda ancha

Por otra parte, la CNMC informa de que en el mes de abril el parque de banda ancha fija aumentó en unas 7.000 líneas, hasta un total de 15,29 millones, lo que supone un 2,3% más que los 14,94 millones registrados en el mismo mes de 2019.

En concreto, el total de líneas de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) alcanzó los 10,5 millones en abril, tras sumar 41.397 líneas en comparación con el mes anterior. En términos interanuales, las líneas FTTH sumaron 1,4 millones de nuevas altas, mientras que la tecnología DSL perdió un millones de líneas.

Por operadoras, el 84,6% del total de líneas de banda ancha fija se concentró en los tres principales operadores. En abril, MásMóvil, Vodafone y lo OMV lograron incrementar sus líneas de banda ancha fija, al sumar 25.800, 2.800 y 800, respectivamente. Por el contrario, Movistar perdió 12.800 líneas y Orange 9.200.

En cuanto a la banda ancha fija mayorista, el servicio de acceso indirecto NEBA (FTTH y cobre) perdió 7.847 unidades en abril y acumula 946.166 líneas, de las cuales 874.971 son de fibra. Por otra parte, abril terminó con 1,43 millones de líneas de NEBA local.

Por otro lado, el informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia indica que el número de líneas de telefonía fija se redujo en 22.332 en el cuarto mes del año, hasta situarse en algo más de 19 millones de líneas.