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Llamada

Ni la Lista Robinson lo salvó: recibió llamadas de Yoigo, denunció y el caso dio un giro inesperado

Toma nota de lo que pasó con estas llamadas

No vuelvas a colgar las llamadas SPAM: revelan un truco infalible perfecto para desesperar a los operadores

  • Gemma Meca
  • Licenciada en Historia, máster en Periodismo y Comunicación Digital. Redactora en Ok Diario. Cuento historias, soy amante de los astros, sigo a la luna, los TT de Twitter y las tendencias en moda. Experta en noticias de consumo, lifestyle, recetas y Lotería de Navidad.

Un caso en el que recibió llamadas de Yoigo y acabo denunciando su situación, acabo dando un giro inesperado. Con un cambio de ciclo que, sin duda alguna, acabará siendo la que ha marcado estos días que hasta la fecha no sabíamos que podríamos tener. Por lo que, quizás hasta la fecha no sabíamos que podríamos tener por delante. Con lo cual, debemos estar preparados para afrontar un inesperado cambio que puede acabar siendo el que nos puede estar afectando.

La realidad siempre puede acabar siendo más intensa de lo que nos imaginaríamos en estos días en los que la publicidad es un problema. Podemos estar muy pendientes de una serie de situaciones que hasta la fecha no teníamos por delante. Con algunas novedades que pueden ser claves y que quizás hasta el momento no nos hubiéremos imaginado que pueden afectarnos con tanta fuerza. Sin duda alguna, tocará estar pendientes de algunos elementos que serán claves y que, pueden acabar siendo fundamentales en estos días que tenemos por delante. La Lista Robinson nos ha dado alguna que otra alegría, pero siempre hay elementos que pueden ser claves en estos días.

No lo salvó ni la Lista Robinson

La Lista Robinson es un recurso que debemos conocer y que sin duda alguna nos puede ayudar a escapar de más de un apuro. Es una forma de mantener a buen recaudo nuestros datos, por lo que, habrá llegado el momento de apostar claramente por este recurso.

Tal y como se presenta la Lista Robinson: «Es un servicio gratuito de exclusión publicitaria, a disposición de los consumidores, que tiene como objetivo disminuir la publicidad que éstos reciben. El Servicio de Lista Robinson se enmarca en el ámbito de la publicidad personalizada, es decir, aquella publicidad que recibe un usuario direccionado a su nombre. Para el progreso de la actividad económica, el tratamiento de datos de carácter personal es vital. En particular, los tratamientos de datos con fines publicitarios se reconocen en el Reglamento (UE) 2016/679. El fomento del legítimo ejercicio de dichas actividades debe conciliarse necesariamente con el respeto al derecho a la protección de datos de las personas.

Por ello resulta necesaria la búsqueda del equilibrio entre el derecho a la protección de datos y el legítimo tratamiento de los mismos. Esto queda plasmado en la normativa vigente: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Su objetivo principal es proteger las libertades públicas de las entidades y los derechos fundamentales de los ciudadanos, estableciendo unas obligaciones para toda entidad que realice tratamientos de datos de carácter personal. Asimismo, en lo que se refiere a las comunicaciones comerciales realizadas a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, SMS o equivalentes, es necesario tener en cuenta lo dispuesto en la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico».

Recibió llamadas de Yoigo acabó denunciando

La realidad es que una persona que estaba dentro de esta lista siguió recibiendo llamadas de una comercializadora en un caso que ha dado la vuelta a todo lo que conocemos. Lo que sucedió se explica en el portal Mobileworldlive: «Según el portal Banda Ancha, la investigación de la AEPD se inició tras la denuncia de un particular que recibió numerosas llamadas comerciales no solicitadas para la venta de productos de Yoigo, a pesar de tener su número inscrito en la Lista Robinson, un registro de exclusión publicitaria. El usuario aportó capturas de pantalla de las llamadas entrantes que acreditaron la recepción de varias llamadas desde tres números móviles diferentes. Inicialmente, el caso se archivó, ya que Xfera Móviles, la sociedad detrás de Yoigo y perteneciente al grupo MásMóvil, aseguró que no había autorizado ninguna acción comercial desde esos números. Sin embargo, el denunciante recurrió el archivo del caso y la AEPD lo reabrió, descubriendo que los números pertenecían a Lebara, una marca también del grupo MásMóvil que comercializa exclusivamente líneas prepago».

La empresa acabó con una sanción de 70.000 euros que ha acabado siendo una de las que representa esta terrible advertencia que puede acabar siendo una dura realidad. Sin duda alguna, detrás de estas llamadas han acabado destapando una serie de irregularidades que implican DNIs falsos asociados a líneas de prepago entre ellas.

Este caso demuestra que todo tiene una relación en consonancia a una serie de elementos que pueden acabar siendo los que marcarán un antes y un después. Por lo que, habrá llegado el momento de apostar claramente por ciertos detalles que serán los que nos afectarán de lleno en estos días que hasta la fecha no teníamos por delante.