Llegan las páginas amarillas a WhatsApp: Así es como puedes buscar tiendas y restaurantes

• Blanca Espada @blank7133
• Redactora de contenidos en OkDiario. Escribiendo para blogs y empresas de contenidos digitales desde 2007.
• • 17/09/2021 09:11
  • Actualizado: 17/09/2021 09:11

WhatsApp lleva mucho tiempo acercándose al mundo empresarial, y en las últimas horas ha activado una nueva función que permite que algunos usuarios puedan encontrar tiendas y restaurantes cercanos para ellos desde dentro de la aplicación, como en un servicio de páginas amarillas. Os explicamos cómo es esta nueva función y qué pasos hay que dar para hacerla servir.

Llegan las páginas amarillas a WhatsApp: Así es como puedes buscar tiendas y restaurantes

La nueva función de WhatsApp para la búsqueda de servicios es algo que de momento solo va a estar activo en Brasil, y para ser precisos en de la ciudad de Sao Paulo: aquí la plataforma de mensajería ha comenzado a compilar una base de datos de tiendas con sus direcciones y teléfonos a los que se puede acceder directamente desde WhatsApp. El experimento se ha lanzado en las últimas horas, pero si tiene éxito pronto podría cruzar las fronteras del país sudamericano para debutar en otros países y es de esperar que llegue también a España.

Así es como funcionan las «páginas amarillas» de WhatsApp

La nueva función de WhatsApp toma la forma de un botón llamado «Tiendas cercanas» dentro de la aplicación, y que se puede encontrar en la libreta de direcciones normal bajo los elementos «Nuevo grupo» y «Nuevo contacto». Cuando un usuario toca el botón, se abre una lista de categorías como ropa, restaurantes, comida, compras minoristas, talleres y mucho más. Dentro de cada artículo se enumeran las tiendas del distrito que corresponden a esa categoría en particular, listadas por distancia desde el punto donde se encuentra en el momento de la consulta. Una vez que hemos encontrado la tienda deseada, puedes ver su perfil y escaparate de productos y servicios ofrecidos, o directamente abrir una conversación con los gerentes .

La idea es que a través de la interfaz propuesta por los desarrolladores, los usuarios terminen realizando pedidos o reservas que los lleven a una compra final en las tiendas listadas. E incluso si en este momento este último paso se realiza fuera de WhatsApp, no es ningún misterio que la aplicación de mensajería pretenda algún día ofrecer también la oportunidad de realizar pagos directamente desde su interior.

De hecho la app ya tiene una función relacionada con los pagos aunque por el momento solo está limitada a la India, donde se puede usar para hacer transferencias de forma similar a Bizum desde noviembre del año pasado así como precisamente en Brasil.