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    • Diario Madridista
    llamadas comerciales

    ¿Cómo acabar con las llamadas comerciales no deseadas sin acudir a juicios? La mediación es la solución

    • Carlos López
    • 27-02-2022

    Hace unos días se conocía la noticia de que Vodafone debía indemnizar con 6.000 euros a un particular por sus constantes llamadas que perturbaban sus horas de descanso. Esta...

    Adecco (Foto. Adecco)

    Adecco vende su filial de telemarketing Extel con 2.500 empleados a ABS

    • OKDIARIO
    • 03-01-2020

    Adecco ha vendido este 1 de enero sus actividades de telemarketing y contact center para empresas, que gestionaba en el mercado español mediante ‘Extel Contact Center’. Adecco ha vendido...

    llamadas comerciales

    La AN confirma 30.000 euros de multa a dos empresas de marketing que trabajaban para Orange por molestar a clientes

    • OKDIARIO
    • 08-10-2018

    La Audiencia Nacional ha confirmado sendas multas de 30.000 euros impuestas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a dos compañías de telemarketing subcontratadas por Orange por...

    La competencia es cada vez mayor en telefonía en España.

    El PSOE quiere cambiar la ley para que bancos, eléctricas y 'telecos' ofrezcan asistencia telefónica gratuita

    • OKDIARIO
    • 23-09-2018

    El PSOE quiere cambiar la ley para asegurar que al menos las empresas de determinados sectores, como los bancos, las empresas de telefonía o de energía, cuenten con números...

    telemarketing

    El sector del telemarketing supera los 1.000 despidos en lo que va de año

    • Borja Jiménez
    • 08-05-2017

    La multinacional de telemarketing Transcom Worldwide Spain ha sido la última en anunciar despidos en el sector. En total, 315 personas serán las que causarán baja, y que se...

    telemarketing

    CCOO y UGT firman el polémico convenio del telemarketing después de 30 meses

    • Borja Jiménez
    • 03-04-2017

    Los trabajadores del contact center, conocido también como telemarketing, tendrán un convenio tras casi 30 meses de negociaciones y manifestaciones. Tal y como adelantó OKDIARIO, CCOO y UGT firmaron...

    llamadas comerciales

    Representantes de CCOO y UGT cobran por trabajar en dos empresas sin haber ido nunca

    • Borja Jiménez
    • 29-03-2017

    Carlos Prieto, responsable del sector del telemarketing en UGT, y Montserrat Sánchez, representante sectorial de CCOO, son las dos personas encargadas de llevar las negociaciones con la patronal del...

    telemarketing

    Los trabajadores del telemárketing acusan a CCOO y UGT de negociar a favor de las empresas

    • Borja Jiménez
    • 28-03-2017

    Santiago Alonso, secretario general del Sector Federal de Telemárketing de CGT, acusa a CCOO, UGT y patronal de tener firmado un preacuerdo para el convenio, que se cerrará en...

    telemarketing

    El conflicto del telemarketing adelantado por OKDIARIO llega a la estación de Atocha

    • OKDIARIO
    • 14-03-2017

    Los trabajadores del servicio de atención al cliente de la estación de Atocha realizarán paros de 24 horas para este jueves y viernes, los días 23, 24, 30 y...

    Teleoperadores (Foto: DIANA VARISOVA, con licencia CC BY-SA 3.0).

    El sector del telemarketing vuelve a la huelga después de la "bajada de pantalones" de CCOO

    • Borja Jiménez
    • 03-03-2017

    Vuelve la huelga de 24 horas al sector del Contact Center, más conocido como Telemarketing. La fecha se ha fijado para el próximo 17 de marzo, que será el...

    Teleoperadores (Foto: DIANA VARISOVA, con licencia CC BY-SA 3.0).

    ¿Teletienda o atención al cliente? Operadoras retiran el sueldo a los operadores que no venden

    • Borja Jiménez
    • 26-01-2017

    Las empresas de telemarketing retiran el sueldo temporalmente a los operadores que ayudan al cliente, pero no venden. Y es que, frente a lo que sucedía hace unos años,...

    Teleoperadores (Foto: DIANA VARISOVA, con licencia CC BY-SA 3.0).

    Los sindicatos amenazan con paralizar el país llevando a la huelga a 70.000 teleoperadores

    • Antonio José Chinchetru
    • 26-07-2016

    Los sindicatos con representación en las empresas de telemárketing (oficialmente, contact center) y la patronal llevan meses negociando un nuevo convenio colectivo. Lejos de estar cerca de alcanzar un...

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