Adiós a sacar dinero como siempre: el cambio en los cajeros es inminente y te afecta

La forma de sacar dinero de los cajeros automáticos de los bancos cambia a partir de este 28 de junio. A partir de esta fecha, los bancos españoles están obligados a cumplir con la Ley de Accesibilidad aprobada en mayo de 2023. Esta norma obliga a las entidades financieras a llevar a cabo mejoras para que las personas que sufren algún tipo de discapacidad puedan acceder con más facilidad a los cajeros automáticos. Consulta todo lo que debes saber sobre esta norma publicada en el Boletín Oficial del Estado que puede cambiar la forma de sacar dinero de los cajeros.

La Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios, obliga, a partir del próximo 28 de junio, a los bancos españoles a iniciar una serie de mejoras para que las personas, especialmente las que sufren algún tipo de discapacidad, puedan tener una mejor accesibilidad en los cajeros automáticos de los bancos.

«El objeto de este título es establecer los requisitos de accesibilidad universal de los productos y servicios incluidos en el ámbito de aplicación del artículo 2, necesarios para optimizar su utilización previsible de manera autónoma por todas las personas y, en particular, por las personas con discapacidad», dice la norma publicada en el Boletín Oficial del Estado el pasado 2023 y que obliga a los bancos a tener finalizadas las obras de mejora en el año 2030.

Además de los cajeros automáticos, esta ley dictada por la Unión Europea también obliga a realizar tareas de modernización en los siguientes terminales de pago y de autoservicio:

• Cajeros automáticos.
• Máquinas expendedoras de billetes.
• Máquinas de facturación.
• Terminales de autoservicio interactivos que faciliten información.
• Equipos terminales de consumo con capacidad informática interactiva.
• Servicios de comunicaciones electrónicas.
• Servicios mediante dispositivos móviles.
• Servicios bancarios para consumidores.
• Libros electrónicos y sus programas especializados.

Cambia la forma de sacar dinero de los cajeros

Así que los bancos españoles tendrán desde este 28 de junio hasta el próximo año 2030 que modernizar los cajeros automáticos de los bancos para garantizar la accesibilidad de las personas, especialmente las que tienen alguna discapacidad. Por ello, los nuevos cajeros automáticos de los bancos a partir de este día tendrán que cumplir con los requisitos y los ya existentes tendrán dos años para modernizarse.

Las novedades que tendrán que incorporar los cajeros automáticos de los bancos y que pueden cambiar la forma de sacar dinero a las personas serán las siguientes:

• Teclados con marcadores en braille y botones diferenciados para personas con discapacidad visual.
• Guía por voz e instrucciones auditivas y la posibilidad de conectar auriculares para respetar la privacidad de las personas con alguna discapacidad visual.
• Pantallas con tipografías más grandes y legibles para las personas con baja visión.
• Cajeros automáticos adaptados para los usuarios en silla de ruedas o con movilidad reducida.

Esta ley de accesibilidad que entra en vigor en los próximos días también pondrá atención en las personas mayores que suelen acceder con asiduidad a los cajeros automáticos para realizar cualquier movimiento bancario. Por ello, desde la Unión Europea se obligará a las entidades financieras a incorporar interfaces de usuario más intuitivas y simplificadas pensadas para gente entrada en edad o con poca experiencia tecnológica.

Así que a partir de ahora, los bancos tendrán la obligación por ley de incorporar estas novedades a los nuevos cajeros automáticos de los bancos. Los ya existentes, siempre que tengan menos de diez años de antigüedad, tendrán hasta el próximo mes de junio de 2030 para llevar a cabo estas obras de modernización. Esto también supondrá una gran inversión para las entidades financieras que se tendrán que adaptar a la nueva Ley de Accesibilidad impuesta por la Unión Europea.