La técnica secreta de los supermercados: te dan descuentos a cambios de esto

• Janire Manzanas
• Graduada en Marketing y experta en Marketing Digital. Redactora en OK Diario. Experta en curiosidades, mascotas, consumo y Lotería de Navidad.
• • 03/05/2023 10:40
  • Actualizado: 03/05/2023 11:40

El precio de los alimentos continúan al alza, así que ahorrar se ha convertido en la mayor prioridad para las familias españolas. Ante esta situación, las tarjetas de fidelización de los supermercados se han convertido en grandes aliadas, ya que incluyen descuentos y ofertas especiales para algunos productos. Además, con las compras se reciben euros de saldo que se acumulan en la tarjeta que los clientes pueden canjear en sus próximas compras.

Tarjetas de fidelización de los supermercados

Estas tarjetas de fidelización de los supermercados no tienen ningún coste, lo que hace que muchas personas se pregunten cuál es el truco, ya que, tal y como dice la expresión, «nadie da nada a cambio de nada». Pues bien, el usuario @_enriquemarin ha explicado en un vídeo de TikTok que se ha hecho viral qué objetivo persiguen los supermercados con esta táctica.

El vídeo comienza diciendo: «Los supermercados no quieren que sepas esto». A través de una representación en la que se interpreta el papel de cliente y de empleado de una tienda de alimentación, detalla qué hay detrás de esta práctica. Cuando el cliente va a pagar la compra, el trabajador empieza a explicarle cuáles son las ventajas de hacerse «socio». «Podría ahorrarse usted hasta un 20% de sus compras», dice.

«¿Tanto? Eso tendrá truco, ¿cuánto me saldría esta tarjeta al mes?»,responde el cliente, que desconfía de la gratuidad de la tarjeta. Finalmente, el empleado desvela el secreto: » facilitarnos tus datos aceptas las políticas de comunicaciones comerciales. De esta forma, podrás recibir publicidad acorde a tus gustos y preferencias, ya que gracias a nuestro software de inteligencia artificial sabremos tus hábitos de consumo».

Por lo tanto, se trata de una estrategia de fidelización: «Además, tendrás esa sensación de exclusividad, por lo tanto, cuando vayas a hacer una compra adivina a qué supermercado vas a ir». La información es el activo más valioso del siglo XXI, así que a las empresas les interesa tener toda la información posible sobre sus clientes.

Utilizan el conocido como marketing de base de datos para distintos objetivos: identificar a los clientes potenciales, segmentar a los cliente que quieren recibir cada oferta, crear campañas promocionales de acuerdo a los hábitos de consumo de los clientes, volver a activar a clientes que llevan tiempo sin interactuar, etc.

@_enriquemarin

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♬ Monkeys Spinning Monkeys – Kevin MacLeod & Kevin The Monkey

El vídeo ya suma más de 650.000 ‘likes’ y 1.290 comentarios en TikTok, la red social de moda del momento. ¡Se ha hecho viral!