Así pueden pedir los funcionarios de Muface los talonarios de recetas

• Blanca Espada @blank7133
• Redactora de contenidos en OkDiario. Escribiendo para blogs y empresas de contenidos digitales desde 2007.
• • 23/12/2023 09:30
  • Actualizado: 23/12/2023 09:42

Los funcionarios civiles del Estado que pertenecen a Muface, la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado, tienen derecho a recibir asistencia sanitaria y social, entre otras prestaciones. Para acceder a algunos servicios médicos o farmacéuticos, necesitan presentar un talonario de recetas, que es un documento que contiene varias hojas con un código alfanumérico y un espacio para que el médico indique el medicamento que debe tomar el paciente. Descubramos ahora cómo pueden pedir los funcionarios de Muface los talonarios de recetas.

Funcionarios de Muface: cómo pedir los talonarios de recetas

Los talonarios de recetas no se entregan automáticamente a los funcionarios de Muface, sino que deben solicitarlos cuando los necesiten. Sin embargo, no pueden pedirlos de cualquier forma ni en cualquier momento, sino que deben seguir una serie de pasos y requisitos que explicaremos a continuación.

Cómo solicitar un talonario de recetas

Lo primero que hay que tener en cuenta es que los talonarios de recetas tienen una validez limitada, por lo que se debe tener en cuenta que los talonarios de recetas solo se pueden solicitar cuando se hayan agotado o estén a punto de agotarse los que se tienen en casa. No se pueden acumular ni pedir por adelantado. Además, solo se puede solicitar un talonario por persona, salvo en casos de familia numerosa o enfermedad crónica, en los que se podrán solicitar dos talonarios, siempre que se acredite la situación con la documentación correspondiente.

Para solicitar un talonario de recetas, no hace falta acudir a las oficinas de Muface, sino que se puede hacer por varios medios:

• Por internet, a través de la sede electrónica de Muface, donde se puede acceder con clave, certificado digital o DNI electrónico. Este es el método más rápido y cómodo, ya que se puede hacer las 24 horas del día y se puede elegir la dirección a la que se quiere que se envíe el talonario. Además, no se necesita estar registrado previamente, sino que se puede hacer con clave permanente o clave PIN, que permiten acceder a más servicios de las administraciones públicas.
• Por la app de Muface, que se puede descargar en el móvil o la tableta y que también permite solicitar el talonario de recetas sin necesidad de estar registrado en clave. Solo hay que introducir los datos personales y el número de afiliación, y elegir la dirección de envío.
• Por teléfono, llamando al 060, el número de atención al ciudadano de la Administración General del Estado. Hay que tener a mano el DNI y el código postal, y seguir las indicaciones que se den por voz o por teclado. El talonario se enviará a la dirección que conste en la base de datos de Muface.
• Por correo postal, enviando a la oficina de Muface más cercana el modelo de petición de talonario que se puede descargar en la página web de Muface o enviando un escrito con los siguientes datos: nombre y apellidos, número de afiliación, objeto de la solicitud, número del talonario anterior (o última receta), fecha y firma. El talonario se enviará a la dirección que conste en la base de datos de Muface.
• Por correo electrónico, solo en el caso de los mutualistas que residan en Canarias. Para ello, hay que enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico de la oficina de Muface correspondiente, que se puede consultar en la página web de Muface, adjuntando una copia del DNI y el número de afiliación. El talonario se enviará a la dirección que conste en la base de datos de Muface.

Pedir un talonario de recetas para mutualistas de opción pública

Los mutualistas de opción pública son aquellos que han elegido recibir la asistencia sanitaria por parte del Sistema Nacional de Salud, en lugar de por las entidades concertadas con Muface. Estos mutualistas tienen la ventaja de que disponen de receta electrónica, que es un sistema que permite al médico prescribir el medicamento al paciente de forma digital, sin necesidad de papel. La receta electrónica es interoperable en todo el territorio nacional, lo que significa que se puede acceder a ella desde cualquier farmacia del país.

Los mutualistas de opción pública solo pueden solicitar dos talonarios de recetas al año, ya que solo los necesitarán en casos excepcionales, como cuando viajen al extranjero o cuando el medicamento no esté incluido en la receta electrónica. Además, solo podrán usar las recetas en papel que les hayan prescrito los médicos de la sanidad pública, y no las de los médicos de las entidades concertadas. Si se incumple esta norma, se podrán aplicar sanciones y restricciones.

Para solicitar un talonario de recetas, los mutualistas de opción pública pueden seguir los mismos pasos que los mutualistas de opción privada, con la salvedad de que solo podrán pedir dos talonarios al año.

Cambio de dirección de envío de los talonarios de recetas

En algunos casos, puede que se quiera recibir el talonario de recetas en una dirección distinta a la que figura en la base de datos de Muface, por ejemplo, si se está de vacaciones o si se ha cambiado de domicilio temporalmente. En estos casos, se puede solicitar el cambio de dirección de envío de los talonarios de recetas, siempre que sea algo puntual y no se quiera modificar la dirección de residencia habitual.

Para cambiar la dirección de envío de los talonarios de recetas, se puede hacer mediante la sede electrónica de Muface, accediendo con DNI electrónico, certificado electrónico, clave permanente o clave PIN. Una vez dentro, se podrá modificar la dirección a la que se quiere que se envíe el talonario, que puede ser distinta de la dirección de residencia. Este cambio solo afectará al envío del talonario solicitado, y no se guardará para futuros envíos ni en la base de datos de Muface.