El iPhone SE es el móvil mejor valorado por los usuarios en EEUU

Esta es una de esas noticias que sin duda va a sorprender a los aficionados a los smartphones de gran pantalla. Y es que cuando ya empezamos a considerar compactos los móviles de menos de 5,2 pulgadas, se han hecho públicos los últimos resultados del Índice de Satisfacción del Cliente de EEUU, y el iPhone SE, el smartphone de 4 pulgadas de Apple es el que consigue el mayor índice de satisfacción de todo el mercado. Según el estudio, el iPhone SE ha conseguido un índice de 87 puntos sobre 100 superando mínimamente a los Galaxy S6 edge+ y el iPhone 7 Plus que completan el “podio” de los móviles mejor valorados por el público norteamericano.

Si echas un vistazo a la lista, también te sorprenderás al ver que los 20 primeros puestos están ocupados por distintos modelos del iPhone y los Galaxy S de Samsung, poniendo en evidencia que sus dueños tienen una excelente opinión del smartphone que han adquirido. Evidentemente, en estos 20 puestos siguientes ya puedes comprobar que se trata de smartphones de todos los tamaños; pero lo llamativo es que, como indica el director del índice David VanAmburg, aunque aparentemente la tendencia es ir hacia móviles más grandes, “los usuarios estaban deseando tener una nueva generación de los iPhone compactos y por ello, el iPhone SE, la primera actualización de un iPhone de 4 pulgadas desde 2013, se ha colado este año como el líder de su ranking.”

La ACSI (American Customer Satisfaction Index) señala que sus resultados se obtienen mediante entrevistas con más de 36.000 usuarios en EEUU, a quienes se contacta vía e-mail y cuyas respuestas se introducen en un modelo que estima la satisfacción de cada persona, es decir, que no es el propio usuario el que da una cifra sino que está se calcula a partir de sus respuestas parciales.

Como evidencia el índice, a pesar de que los aficionados a la tecnología nos fijamos ya casi únicamente en smartphones entre 5,5 y hasta 6,5 pulgadas; hay una parte del mercado que sigue interesada en smartphones mucho más compactos, que son más cómodos de llevar y de manejar con una mano; aunque tareas como teclear, leer, ver imágenes o películas, o jugar son mucho más agradables en smartphones grandes.

Así, si la ACSI sabe que el público sigue muy interesado en estos móviles compactos, es seguro que Apple también tiene datos similares, por lo que es mucho más probable que en un futuro próximo veamos una revisión del iPhone SE, que ahora se fabrica también en la India y que podría incluso traer una carcasa rediseñada con la trasera de cristal.

¿Y tú, crees que sigue siendo interesante que Apple renueve su iPhone SE?