Éste es el modelo de negocio más rentable que esta arrasando y sin inversión

• Janire Manzanas
• Graduada en Marketing y experta en Marketing Digital. Redactora en OK Diario. Experta en curiosidades, mascotas, consumo y Lotería de Navidad.
• • 03/09/2024 18:00
  • Actualizado: 03/09/2024 18:00

El recommerce está en auge, impulsado por los Millennials y la Generación Z, quienes buscan reducir su impacto ambiental y optar por alternativas al comercio tradicional. Según un informe de Coresight Research, el mercado del recommerce crece 20 veces más rápido que el comercio minorista general y hasta cinco veces más rápido que los minoristas de descuento. En España, la conciencia sobre sostenibilidad está en aumento, con seis de cada diez consumidores interesados en el origen de los productos que compran, lo que augura un futuro prometedor para el recommerce en el país.

El recommerce, o comercio inverso, se basa en la venta de productos usados o de exceso de inventario a través de plataformas online. Este modelo de negocio promueve la reutilización de artículos en buenas condiciones. Empresas como Amazon ya han integrado el recommerce en sus ofertas, permitiendo a los usuarios vender objetosusados. Los modelos de recommerce varían: algunos compran productos enviados por los usuarios para revenderlos, mientras que otros permiten la promoción de artículos a cambio de una comisión por cada venta.

Recommerce, el negocio que está revolucionando el mundo

El recommerce, también conocido como comercio inverso o comercio de segunda mano, se refiere a la venta de productos usados o el exceso de inventario a través de plataformas online.

Esta tendencia, que ha ganado popularidad en los últimos años, permite a las empresas y consumidores comprar y vender artículos que ya han sido utilizados pero que aún tienen una vida útil. Se puede encontrar en diversas formas, desde tiendas de segunda mano en línea hasta aplicaciones específicas como eBay, Amazon, Milanuncios, Vinted o Wallapop.

La esencia del recommerce radica en la reutilización de productos, lo que promueve un consumo más sostenible y consciente. A través de este modelo, se reducen la producción de nuevos artículos y el desperdicio, a la vez que se ofrece una alternativa económica para los consumidores.

Ventajas

El recommerce es inherentemente sostenible, ya que reduce la necesidad de producir nuevos productos. Esto disminuye la demanda de materias primas, reduce el consumo de energía y minimiza las emisiones de gases contaminantes. Al prolongar la vida útil de los productos, el recommerce contribuye a una menor huella de carbono y combate el hiperconsumismo.

Para los negocios, el recommerce puede ser altamente rentable. La adquisición y reventa de productos usados generalmente tiene un margen de beneficio muy atractivo, dado que se ahorra en costos de producción. Empresas como Apple han integrado exitosamente el recommerce en su estrategia comercial, lo que no sólo genera ingresos adicionales sino que también fortalece la lealtad de los clientes..

Asimismo, este modelo de negocio puede aumentar el valor percibido tanto de los productos antiguos como de los nuevos. Por ejemplo, los teléfonos móviles de Apple se deprecian menos debido a su programa de recompra y reventa. Esto también puede elevar la percepción general de la marca como una opción sostenible y responsable.

Finalmente, cabe destacar que el recommerce permite a las empresas captar un segmento de mercado que busca opciones más sostenibles y económicas. Esto diversifica las fuentes de ingresos y, además, mejora el posicionamiento de la marca en un entorno competitivo.

Inconvenientes

La gestión del recommerce implica una logística más complicada que la venta de productos nuevos. Los negocios deben manejar una amplia variedad de proveedores individuales y coordinar la recolección y venta de productos usados. Esto puede requerir sistemas logísticos adicionales y una mayor infraestructura.

Por otro lado, el control de calidad es un desafío significativo en el recommerce. No todos los productos usados están en condiciones aptas para la venta, y es necesario establecer procesos rigurosos para revisar, reparar y garantizar que los artículos cumplen con los estándares de calidad.

Por último, la atención al cliente puede ser más compleja con productos de segunda mano, especialmente en relación con las quejas sobre el estado del producto. Por este motivo, implementar una política clara de devoluciones y proporcionar un servicio al cliente eficiente son claves para manejar estas situaciones.

Regla de las 3 erres

La contaminación medioambiental se ve afectada por hábitos cotidianos como tirar la basura sin separarla, usar productos desechables o comprar artículos con envases no reciclables. Para mitigar esta degradación, es esencial cambiar estos hábitos y aplicar la Regla de las Tres Erres: Reducir, Reutilizar y Reciclar.

• Reducir significa disminuir el consumo de productos innecesarios, ya que su fabricación requiere materias primas como petróleo, madera y agua, que son limitadas. Además, muchos productos generan una gran cantidad de basura debido a sus envases.
• Reutilizar implica dar un nuevo uso a objetos ya utilizados, ya sea para el mismo propósito o uno diferente, prolongando su vida útil y reduciendo la generación de residuos.
• Reciclar consiste en transformar materiales usados en nuevos productos, como papel, cartón, vidrio, metal y plástico. Es crucial separar correctamente los residuos en los contenedores adecuados para facilitar este proceso.