Aumentan las compras online: el gasto por usuario sube un 11% en el segundo semestre de 2019

El gasto por usuario en productos de gran consumo en la red crece un 11,6% en el segundo semestre de 2019, con respecto al mismo periodo del año anterior. El informe revela que la compra media por usuario en este periodo fue de más de 220 euros, por los 205 euros del curso anterior según el estudio ‘E-Commerce en Gran Consumo’ realizado por Aecoc Shopperview y Netquest.

Sólo el 3% de los consumidores prefieren el canal de compra online para hacerse con productos de gran consumo. Aunque el más del 20% de los usuarios realizaron alguna compra de este tipo en el segundo semestre del ejercicio anterior. Concretamente, los consumidores internautas realizaron de media 2,3 compras de productos de gran consumo en la segunda mitad del año 2019, por las 2,2 realizadas en el mismo periodo del año anterior.

Más productos en las cestas de los españoles. Durante estas acciones, los consumidores incluyeron una media de 20,6 productos en su cesta, por los 17,4 del segundo semestre de 2018. La compra media se situó en los 100,49 euros. Esto supone un incremento del gasto de más de un 9% por cesta con respecto al mismo periodo analizado en 2018.

El mismo estudio establece la distribución por categorías dentro del gran consumo en Internet. La alimentación representa el 37% de la facturación final, mientras que un 23% son artículos de salud y belleza, un 18% son los destinados a mascotas, un 10% pertenecen a las bebidas, un 7% a las droguerías y un 4% son productos para bebé.

Amazon acumula el 40% de los pedidos 

El responsable de Aecoc Shopperview, Xavier Cros, cree que «aun siendo un canal minoritario en el conjunto del gran consumo, el online es un mercado en crecimiento, con indicadores de penetración y gasto por usuario con incrementos interanuales muy notables».

Igualmente, Cros explica que «Amazon acumula más del 40% de los pedidos online que se hacen en España, pero no es un actor principal en la compra online de productos de gran consumo, excepto en las categorías de salud y belleza y artículos para bebés y mascotas».