El nuevo servicio de Reyes Magos a domicilio de Ayuso arrasa en Madrid: 2.400 reservas en 72 horas

• Ana Borges
• Periodista política cubriendo la información de la Comunidad de Madrid. Antes trabajé en esRadio cubriendo información política.
• • 22/12/2024 06:46
  • Actualizado: 22/12/2024 06:46

El servicio telefónico del 012 Reyes Magos arrasa en Madrid. Se han registrado 2.400 reservas en sólo 72 horas. El Gobierno regional de Isabel Díaz Ayuso anunció el 17 de diciembre que activará este próximo día 26 de este mes el servicio de 012 Reyes Magos para que los niños puedan ponerse en contacto por videollamada de WhatsApp con sus Majestades de Oriente y transmitirles sus deseos navideños. Este servicio ha supuesto una inversión de 15.000 euros.

El Consejero de Presidencia, Miguel Ángel García Martín, explicó que este servicio, que se estrenó el año pasado, estará disponible de 10:00 a 14:00 horas, y de 16:00 a 20:00, excepto el 1 de enero. García Martín anunció que se podrán realizar alrededor de 240 videollamadas diarias, lo que sumaría 2.400 durante todo el periodo en que esté operativo el servicio, pero las 2.400 reservas se han alcanzado en tan sólo tres días, tal y como han confirmado a OKDIARIO fuentes de la Comunidad de Madrid.

Gracias a este sistema, los más pequeños podrán conversar con Melchor, Gaspar y Baltasar hasta el 5 de enero -excepto el día de Año Nuevo-, con una duración de la llamada cercana a cinco minutos. A través del portal web institucional https://www.comunidad.madrid/navidades-012-te-acerca-reyes-magos se puede acceder al sistema de citas e inscribirse, seleccionando la fecha y franja horaria deseada para elegir a su Rey Mago preferido y recibir su felicitación navideña. Además, se podrá pedir la traducción a lenguaje de signos, en cuyo caso será un paje real quien actúe como intérprete con los Reyes Magos.

El 012 ofrece a los ciudadanos servicios de información y atención, tanto generales como personalizados, sobre la Administración pública a través de diferentes canales de comunicación los 365 días del año. Se inauguró en 1997 y, hoy en día, cuenta con un equipo de más de 200 agentes, de los cuales cerca del 50% son personas con discapacidad. En noviembre había registrado casi dos millones de consultas, con un incremento del 3,2% respecto al año anterior.

Bosque de los deseos

La programación de Navidad elaborada por el Gobierno de Díaz Ayuso, cuenta un año más con el tradicional Bosque de los Deseos, que este año estará ubicado en la calle Carretas y que cuenta con el patrocinio de Telefónica. En él, los madrileños podrán dejar sus mensajes para el Año Nuevo. Durante su estancia en este mágico lugar, los visitantes estarán acompañados de duendecillos que deleitarán al público con juegos de magia y malabares.

Asimismo, la Real Casa de Correos también está acogiendo estos días el espectacular Belén, que en esta ocasión se inspira en el pueblo marroquí de Ait Ben Haddou, declarado Patrimonio de la Humanidad en 1987, para crear una composición sobre 145 metros cuadrados, donde el agua es el gran protagonista, y 480 figuras de importantes y destacados escultores belenistas.

Además, este mismo espacio será el escenario donde actuarán de forma gratuita 300 corales, de las cuales 65 y 2.500 voces son agrupaciones escolares procedentes de 40 municipios de la Comunidad de Madrid.