La retirada de efectivo se hunden un 31% en 2020 y desaparecen más de 1.000 cajeros

Las operaciones de retirada de efectivo en cajeros se hundieron un 31,25% y su importe cayó un 18,36% durante el ejercicio 2020, debido a los confinamientos por el coronavirus y la preferencia por el pago con tarjeta para reducir los contactos, según recoge la última estadística actualizada por el Banco de España, que también refleja la desaparición de más de 1.000 cajeros en el territorio nacional durante el pasado año.

Las retiradas de efectivo, que en 2019 ya rompieron con cinco años de ascensos y cayeron un 2,8%, se redujeron un 31,25% en 2020, siendo más acusada la caída en el segundo trimestre del año, aunque los descensos fueron notables en todos los trimestres.

En cuanto al importe retirado, que disminuyó un 18,36% tras seis años de incrementos, también fue significativamente inferior todos los trimestres respecto al mismo periodo del año precedente, especialmente entre abril y junio (-35% interanual).

Estos movimientos tienen lugar en un año en el que la red de cajeros automáticos en España se ha reducido en 1.020 cajeros en 2020 (-2,02%), terminando el año con un total de 49.481. Por el contrario, la red de terminales de puntos de venta (TPV) creció un 6,77%, hasta los 2,07 millones de dispositivos.

La estadística del Banco de España recoge un incremento de los pagos con tarjeta en TPV del 4,4% en 2020, hasta 4.735 millones de operaciones, con aumentos todos los trimestres respecto al mismo periodo del ejercicio precedente, a excepción del segundo, donde las operaciones cayeron un 16% frente a abril-junio de 2019. En los últimos 20 años, el número de pagos con tarjeta ha crecido todos los ejercicios.

Sin embargo, el importe total pagado con tarjeta cayó un 0,49% en 2020, hasta 160.551 millones de euros, después de siete años de subidas. La razón está en el hundimiento en un 17% en el segundo trimestre respecto al mismo periodo del año anterior, pues el resto de trimestres se produjeron incrementos interanuales que no fueron suficientes para terminar el conjunto del año en positivo.

Bizum planta cara al efectivo

Con tan sólo cuatro años de vida, la plataforma de pagos digital Bizum ha puesto contra las cuerdas al dinero en efectivo. Con un volumen de transacciones que asciende a los 14.000 millones de euros desde sus inicios, 10.200 millones sólo el año pasado, Bizum cuenta ya con 13,6 millones de usuarios, con un ritmo de crecimiento de 20.000 altas diarias en 2020.

Otro de los aspectos en los que la compañía ha demostrado su fortaleza es en el número de comercios en los que se puede pagar con el móvil a través de este sistema. En el pasado mes de enero esta cifra era de tan solo 200 comercios, mientras que en la actualidad se ha disparado un 1.500% y el número de comercios que se han adherido al servicio de pago ya supera los 3.000.

Mapfre también ha querido sumarse a esta tendencia y ha incorporado Bizum en sus formas de pago. Para utilizarlo, el cliente recibe un ‘link’ por correo electrónico o mensaje de texto para el abono que le llevará directamente a la plataforma, en la que previamente debe estar dado de alta, para identificarse y ejecutar el pago. Inicialmente, los clientes podrán pagar con Bizum en las oficinas de Mapfre, hasta completar la total implantación del sistema.

Otro de los ámbitos donde Bizum está teniendo cada vez más peso es en el pago y cobro en las administraciones de lotería. Desde que Bizum lanzó la primera experiencia de pago presencial en las administraciones de Loterías y Apuestas del Estado hace menos de dos meses, los bizumers han realizado alrededor de 12.000 operaciones, de las que 7.000 corresponden a pagos de apuestas y 5.000 a cobros de premios. El volumen asociado a estas operaciones es de 950.000 euros, con 150.000 y 800.000 euros respectivamente.

El director general de Bizum, Ángel Nigorra, ha explicado que este 2021 quieren focalizarse en el comercio electrónico, que empezaron en noviembre de 2019. Asimismo ha señalado que el nacimiento de la plataforma de pago tenia como objetivo ofrecer un comercio electrónico seguro, generando una experiencia cómoda y sencilla a la hora de realizar transacciones. «Todavía nos faltan algunos de los comercios más usados del tráfico doméstico», ha señalado al respecto.