Konecta abre su tercer centro tecnológico en Lisboa para dar servicio a Iberdrola en Portugal
Konecta ha inaugurado su tercer centro en Lisboa, donde ubicará a sus unidades de Transformación Digital y Experiencia de Cliente, especializadas en soluciones omnicanales, Data Analytics y capacidades de innovación. En este nuevo centro tecnológico en Lisboa la empresa dará servicio a Iberdrola en el mercado portugués.
La compañía española prestará a Iberdrola servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM BPO). Konecta acompañará a la eléctrica en su desarrollo en Portugal, apoyando la venta de sus servicios de luz y gas, la atención de sus clientes, canales digitales y redes sociales.
El nuevo centro, ubicado en la Avenida José Malhoa, la zona financiera de la capital, cuenta con nueve plantas para 650 puestos de trabajo e Iberdrola ocupará tres de las plantas del edificio con más de 250 posiciones, tal y como detalla la empresa en un comunicado.
Evolución digital de los clientes
La nueva ubicación se une a los dos centros en los que ya trabaja la compañía en Lisboa, desde donde impulsa sus modelos de innovación tecnológica y presta servicios multilingües desde el país luso.
De esta forma, ofrece en el mercado portugués «una oferta de valor añadido alineada con la evolución digital de los clientes», añade la compañía.
Iberdrola es el primer cliente de Konecta en inaugurar las nuevas oficinas, que cuentan con aulas de formación, salas de reuniones, zonas de descanso y ocio, además de un gran espacio abierto en el interior del edificio.
Con este proyecto, Konecta refuerza su apuesta por el mercado portugués, invirtiendo en innovación y tecnología.
Lo último en Economía
-
El Ibex 35 sube un 0,09% al cierre y sigue marcando máximos desde 2008 a la espera de la Fed
-
El paraíso para emigrar si estás jubilado: parece el Caribe, pero está al lado de España y vives de lujo con 950€
-
Éste es el formulario para participar en la consulta sobre la OPA BBVA-Sabadell y proponer condiciones
-
Adiós a estas freidoras de aire: ordenan su retirada masiva para siempre de forma urgente
-
La Bolsa alemana cae con fuerza a pesar del nombramiento de Friedrich Merz como canciller
Últimas noticias
-
El Ibex 35 sube un 0,09% al cierre y sigue marcando máximos desde 2008 a la espera de la Fed
-
Manchester United – Athletic: horario y dónde ver por televisión en directo y online el partido de la Europa League
-
Fiorentina – Betis: horario y dónde ver por televisión y online en directo el partido de la Conference League
-
Gobierno y PSOE salen en tromba contra el juez Peinado para poner en duda su «imparcialidad»
-
Otro sanchista en guerra contra Ayuso que termina imputado