El aviso más importante de la Seguridad Social sobre las estafas: afecta a todos los españoles

• Janire Manzanas
• Graduada en Marketing y experta en Marketing Digital. Redactora en OK Diario. Experta en curiosidades, mascotas, consumo y Lotería de Navidad.
• • 02/12/2024 11:00
  • Actualizado: 02/12/2024 11:00

La Seguridad Social ha emitido una alerta urgente ante el aumento de estafas que están utilizando su nombre para engañar a los ciudadanos. Estos fraudes se suelen manifestar en forma de llamadas telefónicas o mensajes en los que los supuestos representantes de la administración solicitan datos personales o bancarios a cambio de ayudas o prestaciones económicas. La táctica de los estafadores es crear una falsa sensación de urgencia, asegurando que se necesita la información para recibir alguna ayuda. Cabe destacar que la Seguridad Social nunca pide información confidencial a través de canales no oficiales, como llamadas telefónicas o correos electrónicos.

Para identificar estos fraudes, la Seguridad Social advierte que nunca se deben proporcionar datos personales, como números de cuenta bancaria o documentos de identificación, a través de estos medios. En caso de recibir una llamada sospechosa, lo más recomendable es colgar inmediatamente el contacto y comunicarse directamente con la Seguridad Social a través de sus canales oficiales.  Las autoridades instan a la población a estar alerta y no dejarse llevar por promesas de dinero fácil, ya que estos fraudes pueden tener consecuencias muy graves para las víctimas.

La estafa que suplanta a la Seguridad Social

En los últimos años, el número de estafas ha aumentado de manera exponencial. Dos de las formas más comunes de fraude son el phishing y el vishing. Los ciberdelincuentes utilizan ambos métodos para robar información sensible, como contraseñas y datos bancarios. Estos ataques pueden tener consecuencias devastadoras para las víctimas que van mucho más allá de las pérdidas económicas, ya que permiten a los estafadores cometer fraudes financieros y su identidad, lo que conlleva graves problemas legales.

Phishing

El phishing es una técnica de fraude en línea en la que los atacantes se hacen pasar por una entidad legítima, como la Seguridad Social, con el fin de obtener información confidencial de los usuarios, como contraseñas. Esta técnica generalmente se lleva a cabo a través de correos electrónicos, mensajes de texto (SMS) o incluso redes sociales. Los delincuentes envían comunicaciones falsas que parecen oficiales, solicitando a la víctima que haga clic en un enlace o descargue un archivo adjunto que, en realidad, está diseñado para robar sus datos.

En el contexto de la Seguridad Social, los mensajes fraudulentos pueden involucrar la falsa promesa de una ayuda económica. El objetivo principal es engañar al usuario para que introduzca sus datos personales en una página web falsa que replica la de la administración. Distinguir estas páginas de las oficiales no es fácil, pero tienen la finalidad de robar datos personales y bancarios.

Vishing

Por otro lado, el vishing es otro tipo de fraude muy similar, pero realizado a través de llamadas telefónicas. En este caso, los ciberdelincuentes se hacen pasar por empleados de la Seguridad Social, informando al ciudadano que hay un problema con sus datos o que necesitan verificar su identidad para recibir alguna prestación.

El vishing es una táctica más directa que el phishing, ya que se lleva a cabo en tiempo real y a través de la voz, lo que hace que muchas personas bajen la guardia y proporcionen sus datos personales sin cuestionar la autenticidad de la llamada. Los ciberdelincuentes son muy hábiles y pueden utilizar técnicas de manipulación basadas en la ingeniería social.

La prevención es clave

La Seguridad Social ha emitido varias advertencias sobre el aumento este tipo de estafas, alertando a los ciudadanos de que nunca solicitarán información personal o bancaria por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto. La administración recomienda no compartir datos personales en llamadas o correos sospechosos y verificar siempre la autenticidad de cualquier solicitud de información a través de los canales oficiales.

Si recibes un mensaje o llamada sospechosa, es esencial que verifiques su autenticidad. En lugar de responder directamente, consulta la página oficial de la Seguridad Social o llama al número de atención al cliente. Los fraudes suelen generar un sentido de urgencia, buscando que actúes rápidamente, por lo que debes mantener la calma y no proporcionar información sin estar seguro de la fuente.

Si has sido víctima de un fraude, es crucial actuar rápidamente. En primer lugar, presenta una denuncia ante las autoridades competentes, como la Policía Nacional o la Guardia Civil, quienes cuentan con unidades especializadas en ciberdelitos. Además, contacta con la Seguridad Social para informar sobre el incidente. Asimismo, es recomendable revisar tu cuenta bancaria para detectar cargos no autorizados y cambiar las contraseñas de tus cuentas personales para evitar que los delincuentes accedan a tu información. También debes proteger tus dispositivos con software antivirus actualizado para minimizar los riesgos.

La Seguridad Social trabaja constantemente para mejorar sus medidas de seguridad y evitar estas estafas. La prevención mediante educación digital es fundamental, por lo que se recomienda mantener los dispositivos actualizados, usar contraseñas seguras, y nunca compartir información sensible a través de canales no oficiales.