Sociedad
REDES SOCIALES

WhatsApp, Facebook e Instagram sufren una caída de nivel mundial

Según la aplicación Downdetector, a partir de las 19:53 horas se han disparado los problemas

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  • Marta Torres
  • Corresponsal internacional. He escrito en La Razón, El Mundo, Wall Street Journal Edición Américas.

WhatsApp, Facebook e Instagram sufren una caída de nivel mundial. Las redes sociales se han hecho eco de los problemas del grupo Meta. Miles de usuarios de todo el mundo han dado cuenta en los últimos minutos de que la app móvil y la versión web no funcionan con normalidad.

Según la aplicación Downdetector, a partir de las 19:53 horas se han disparado los problemas reportados, llegando a cerca de 10.000 justo después de las 20:00 horas. En España, en concreto, los fallos han empezado a las 19:45 horas.

En un principio, la caída de WhatsApp, que también se ha dejado sentir en Facebook e Instagram, ha afectado a los usuarios que querían mandar mensajes grupales. Sin embargo, después ha empezado a afectar a los que también necesitaban mandar contenido individual.

Cuando los usuarios han intentado enviar un mensaje desde iOS o Android, la aplicación ha mostrado el símbolo del reloj, que generalmente suele indicar que el mensaje se encuentra en espera.

En cambio, cuando los usuarios han intentado enviar un mensaje WhatsApp desde la versión web, la página ha enseñado en el mensaje service unavailable, que nos indica que el servicio no está disponible, y nos invita a volver a intentarlo nuevamente más tarde por problemas de conexión.

Especialmente, ha habido problemas en la costa este de Estados Unidos, sobre todo en Nueva York, Boston y Washington y en la costa oeste, como en San Francisco. También se han dejado sentir en Latinoamérica y en Europa, como en España.

¿Cómo volver a utilizar WhatsApp?

El usuario poco puede hacer para solucionar el problema citado, debido a que es un problema con la caída de los servidores. Simplemente, queda en estos casos esperar a que vuelva a funcionar de nuevo y permanecer atentos a las redes sociales, donde se suele ofrecer información de cuándo se va a poder volver a utilizar el servicio.