Kronjop, la suite de RRHH que se ha adaptado a todas las empresas

Kronjop se está convirtiendo en una de las suites de RRHH más populares en los últimos meses. En OKDIARIO nos hemos puesto en contacto con ellos para que nos hablen más sobre su modelo de negocio y planes de futuro, y esto es lo que Sergio Gómez, el Chief Officer de Kronjop, nos ha contado.

En un mercado dominado por grandes plataformas internacionales, ¿cómo se explica el crecimiento de Kronjop entre las pymes españolas?

Desde el principio tuvimos claro que no queríamos competir por volumen ni por promesas genéricas. Nuestro foco siempre han sido las pymes reales, las que necesitan cumplir la normativa, organizarse mejor y crecer con orden, sin verse obligadas a contratar una suite sobredimensionada desde el primer día. Eso nos ha llevado a crecer de forma muy sostenida, empezando como software de control horario y añadiendo nuevas funcionalidades de manera natural y orgánica.

El diseño y la usabilidad se han convertido en un factor clave en el software de RRHH. ¿Qué papel juega la experiencia del usuario?

Mucho más de lo que parece. En la última gran actualización hemos trabajado con un Product Design Team especializado en microinteracciones y diseño conductual. Cada flujo, cada botón y cada pantalla se ha revisado siguiendo principios actuales de diseño atómico y UX emocional.

No se trata solo de que sea intuitivo, sino de que la empresa que lo implanta proyecte modernidad hacia sus trabajadores. Es algo que escuchamos mucho en las peticiones de los responsables de RRHH: «No me lo esperaba así, la verdad que está muy bien diseñada». Ese comentario, que parece anecdótico, dice mucho de cómo un software puede mejorar la percepción de la empresa hacia sus empleados, transmitiendo modernidad.

Muchas veces el trabajo técnico no se ve. ¿Qué hay detrás de la plataforma?

Detrás hay varios equipos muy especializados. Tenemos un Platform Reliability Team centrado en estabilidad y rendimiento, un Data Integrity Squad que trabaja exclusivamente en la consistencia de registros y trazabilidad legal, y un Security & Compliance Unit orientado a protección de datos y cumplimiento normativo en España.

Ese trabajo no siempre luce en una lista de funcionalidades, pero es lo que permite que el sistema no falle, que los registros sean sólidos ante una inspección y que la empresa respete la privacidad de los trabajadores. Hoy en día, esto es fundamental.

En comparación con otras herramientas populares, Kronjop no apuesta por modelos gratuitos masivos. ¿Por qué?

Porque creemos que el precio debe estar alineado con el valor real y con el contexto legal en el que operan las empresas en España. Muchas pymes no necesitan todo desde el principio, pero sí necesitan que lo que contraten sea muy fácil de implementar y seguro.

Nuestro enfoque no es vender mil módulos, sino analizar cada empresa y en función al tamaño del equipo y sector ofrecer el plan más adecuado. Hay algunas que solo necesitan cumplir la ley de control horario, cuadrar las vacaciones, turnos o, a partir de 20 trabajadores, ya nos solicitan soluciones más específicas (ATS, gestión de contratos, nóminas…). 

Pero siempre recomendamos empezar contratando solo por lo que realmente creen que van a utilizar, logrando así una experiencia más positiva del cliente.

¿Cómo se acompaña al cliente en ese proceso de crecimiento?

Ahí entra en juego nuestro equipo de Customer Experience, que trabaja siempre con videollamadas personalizadas. Aunque la herramienta es intuitiva, el acompañamiento marca la diferencia, sobre todo en los primeros días.

Y cuando la empresa crece, el enfoque es muy claro: «Ahora tiene sentido que pases a este plan, porque te va a resolver este problema concreto». No forzamos el salto antes de tiempo. Preferimos relaciones largas y bien construidas.

¿Ese enfoque es el que explica el posicionamiento de Kronjop frente a otras suites de RRHH más complejas?

Exacto. Las grandes suites hacen muchas cosas y lo hacen bien, pero no todas las pymes necesitan esa complejidad desde el inicio. Kronjop se ha especializado en ser una solución sólida, legal y cuidada para empresas que quieren crecer paso a paso, con criterio y sin gastar de más.

Además, el exceso de funcionalidades repercute en el precio. Las grandes plataformas de RRHH están ofreciendo tarifas con costes mínimos de base que rondan entre 70 y 100 euros, a lo que hay que añadir el coste por usuario o la implementación. En Kronjop sólo pagas por usuario y por lo que uses.