Dia lanza su nueva app para compras online e invierte 50 millones para ofrecer descuentos por su uso

Dia refuerza su apuesta por la omnicanalidad en España y reta a sus competidores en la distribución con envíos de las compras en menos de una hora el mismo día de la compra, así como la puesta en marcha de una nueva app, que busca unir el mundo físico con el canal online. Además, Dia reafirma su compromiso con el ahorro con una inversión de 50 millones de euros en descuentos y promociones para los clientes que usen la nueva aplicación móvil en 2024.

El consejero delegado de Dia en España, Ricardo Álvarez, ha explicado este martes en la presentación de su nueva aplicación que hace dos años tomaron la decisión de crear la tecnología para Dia en un momento «complicado» para la compañía, que estaba en pérdidas, y para lo que se invirtió «bastante dinero» en esta apuesta digital.

De esta forma, la cadena de supermercados apuesta por el quick commerce con entregas ultrarrápidas con sus propios equipos, después de que les esté «funcionando muy bien» las alianzas con Glovo, Uber Eats y Just Eat. «Llegamos a más clientes y cubrimos sus necesidades. Con Glovo llegamos a entregar en 29 minutos», ha apuntado el CEO de Dia, que ha indicado que las ventas de este formato de entregas ultrarrápidas están creciendo un 60%.

Por otro lado, Álvarez ha destacado que la app es el «formato del futuro». «Es la puerta de entrada donde se agrupan todos los universos de Dia, donde unir el mundo on con el off, algo que es difícil para empresas que vienen del mundo físico», ha explicado.

Crece el canal online

En concreto, el canal online de la cadena de supermercados ha crecido en los últimos años, pasando de una cobertura del 52% en 2021 a más del 84% en 2023. «En el online estamos en break-even, no perdemos dinero y ése el objetivo en el ecommerce», ha recalcado. Así, la enseña ofrece cobertura a más de 35 millones de habitantes en España, dando servicio al 93% de los municipios de menos de 10.000 habitantes.

La nueva app aglutina en un mismo dispositivo todos los canales de venta (físico y ‘online’) pudiendo consultar en tiempo real productos, el folleto, los tickets y facturas, así como repetir pedidos o disfrutar de descuentos especiales tanto en las compras en tienda como en dia.es. Entre las novedades de la nueva ‘app’ destaca su nuevo monedero ‘wallet’ donde se podrán ir acumulando todos los descuentos para canjearlos tanto en compras físicas como ‘online’.