DIA ficha al responsable de comercio electrónico de Carrefour para Experiencia del Cliente

DIA, empresa de supermercados de bajo coste que stá en pleno proceso de reordenación de sus productos y sus operativas, fivha de uno de sus principales adversarios, Carrefour, al directivo Rafael Sánchez Sendarrubias, qu gestionaba la operativa online de la empresa francesa en España. Sendarrubias será el nuevo director del área de Experiencia del Cliente.

Fuentes de Supermercados DIA han confirmado a la Agencia Efe este nombramiento, y han precisado que desde su nuevo cargo se encargará de la gestión de datos de los clientes tanto en supermercados físicos como a través de su tienda online. El análisis de datos es uno de los espacios de más crecimiento para los nuevos modelos de negocio de retail alimentario.

Sánchez Sendarrubias ha sido director del área de comercio electrónico de Carrefour entre 2014 y 2021. Además de ello, ocupó anteriormente el puesto de director general del departamento de Viajes en el grupo de distribución de origen francés durante nueve años.