Adiós a este conocido supermercado: cierra sus puertas para siempre y los clientes no se lo pueden creer

• Janire Manzanas
• Graduada en Marketing y experta en Marketing Digital. Redactora en OK Diario. Experta en curiosidades, mascotas, consumo y Lotería de Navidad.
• • 08/11/2024 16:00
  • Actualizado: 08/11/2024 16:00

En 2023, las principales cadenas de distribución en España, lideradas por Mercadona, Carrefour, Lidl, Grupo Eroski y DIA, alcanzaron colectivamente más del 51% de la cuota del mercado, según el informe de Kantar Worldpanel. Este crecimiento estuvo marcado por una tendencia de precios al alza, donde los consumidores buscaron controlar su gasto, optando por supermercados en lugar de tiendas tradicionales. Las promociones y las marcas propias jugaron un papel clave en sus decisiones de compra.

Mercadona consolidó su posición como líder del sector, logrando un aumento del 0,6% en su cuota de mercado, alcanzando el 26,2%. Este crecimiento se dio especialmente después de reducir precios en 500 productos. Carrefour, en el segundo lugar, experimentó un crecimiento más moderado del 0,2%, apoyado por su estrategia de promociones y programas de fidelidad. Lidl, en el tercer puesto, creció un 0,5%, con un fuerte enfoque en precios competitivos y un programa de fidelización muy apreciado por los consumidores. El Grupo Eroski creció levemente, manteniendo su cuarto lugar con un 4,4%, mientras que DIA perdió cuota, descendiendo a un 4,1%.

El supermercado que cierra definitivamente

El sector de los supermercados locales en España se enfrenta a una dura competencia debido a varios factores que están amenazando la viabilidad de las pequeñas cadenas de proximidad. Los elevados precios de alquiler, la presión de las grandes cadenas internacionales y los descuentos de los supermercados de bajo costo han llevado al cierre de varios comercios tradicionales.

Un claro ejemplo es el cierre del supermercado Campillo en Molina de Segura, que dejó de operar poco después de la apertura de un establecimiento perteneciente a una gran cadena con presencia en toda la región. Además, en Espinardo, la cadena Torre Lucas, que había sido un referente en la zona, ha cerrado sus puertas debido a una deuda cercana al millón de euros, lo que resultó en la pérdida de 40 puestos de trabajo. Otros establecimientos de la misma empresa, como La despensa de Torre Lucas, también han seguido el mismo camino.

En un mercado cada vez más globalizado y dominado por grandes supermercados e hipermercados, las pequeñas cadenas locales no tienen muchas opciones para competir. La empresa granadina Tu Súper ha aprovechado la oportunidad para expandir su presencia en Murcia, adquiriendo varios de los establecimientos cerrados de Torre Lucas. Estos locales ahora operan bajo la marca Suma Supermercados, una franquicia de Transgourmet, lo que permite a Tu Súper acceder a un mercado más amplio y aprovechar la lealtad de los antiguos clientes de Torre Lucas.

Además, esta marca ha decidido ofrecer un servicio más accesible, con horarios extendidos de lunes a domingo y más de 12 horas de apertura al día. La renovación de las tiendas y la adaptación a los estándares de Suma han sido clave para el relanzamiento de estos establecimientos, lo que marca una nueva etapa en la distribución de supermercados en la Región de Murcia.

La cadena con productos a menos de 1 euro que arrasa en España

En la otra cara de la moneda, desde su llegada a España en 2022, la cadena holandesa de supermercados low-cost, Action, ha experimentado una expansión notable, abriendo hasta la fecha 50 tiendas en diferentes ciudades como Madrid, Cataluña, Valencia y Galicia. Su propuesta se basa en ofrecer productos no alimentarios a precios muy bajos, destacando artículos que se venden por menos de 1 euro. Este enfoque ha atraído rápidamente a los consumidores, especialmente en un contexto de inflación y aumento de los precios.

Action se ha posicionado como una alternativa atractiva para aquellos que buscan ahorrar sin comprometer calidad en productos como decoración, bricolaje, juguetes, limpieza y jardinería, entre otros. Con un catálogo de unos 6.000 productos, la cadena ha sabido aprovechar las economías de escala, comprando en grandes volúmenes y gestionando eficazmente su logística a nivel europeo.

El éxito de Action en España se debe no sólo a sus precios competitivos, sino también a su enfoque en la diversidad de productos, que combina marcas propias con algunas conocidas, adaptándose a una amplia gama de consumidores. Esta estrategia ha creado una base de clientes fieles que buscan calidad y accesibilidad.

Action, al igual que otras cadenas de bajo coste como Pepco y Primaprix, ha intensificado la competencia en el sector minorista español, lo que ha forzado a las grandes cadenas a revisar sus estrategias de precios. Aunque algunos cuestionan el impacto ambiental y la calidad de ciertos productos, la creciente popularidad de Action en el país demuestra que su propuesta de valor, centrada en la relación entre precio y accesibilidad, sigue siendo clave para su éxito.

Tanto la caída de Torre Lucas como el éxito de Action reflejan las dinámicas cambiantes en el sector del retail en España. Mientras las cadenas locales enfrentan dificultades debido a deudas y la competencia de grandes marcas, empresas como Action han logrado expandirse rápidamente con su modelo de precios bajos y amplia oferta.