La llegada de la vejez es una etapa natural de la vida que trae consigo cambios físicos, emocionales y cognitivos. Con el paso de los años, el cuerpo se desgasta, hay pérdidas de memoria, la agilidad mental y la rapidez para encontrar palabras. Algunas personas mayores desarrollan enfermedades neurodegenerativas como el alzhéimer, mientras que otras simplemente experimentan olvidos frecuentes propios del envejecimiento.
Estos cambios pueden generar inseguridad, miedo, frustración o desorientación. En este contexto, la forma en que nos comunicamos con ellos cobra una importancia fundamental, ya que las palabras adecuadas pueden transmitir calma, seguridad y acompañamiento. Clinic Barcelona explica que «El Alzheimer es una enfermedad neurodegenerativa progresiva que se produce por la pérdida progresiva de las neuronas, que pierden su funcionalidad». La persona comienza a experimentar pérdidas de memoria, episodios de desorientación, dificultades para comunicarse y una creciente dependencia para llevar a cabo las actividades cotidianas.
Las palabras que tranquilizan a los que tienen pérdida de memoria
En este sentido, las palabras que tranquilizan deben transmitir cercanía, protección y afecto: “estoy aquí contigo”, “¿Te parece si me acompañas un momento?” o “Ya casi salimos, pero primero ven conmigo” ayudan a guiar sin imponer, evitando confrontaciones innecesarias.
Decir “Estoy feliz de estar contigo” o “Soy alguien que te quiere mucho” fortalece la relación emocional y genera confianza. Se recomienda hablar con tono calmado, mantener contacto visual, usar frases simples y validar sus emociones. La paciencia, la empatía y la repetición amable son herramientas esenciales para acompañar con dignidad y respeto.
Las palabras que tranquilizan a quienes tiene pérdidas de memoria
«Estoy aquí contigo»
Refuerza la sensación de compañía y seguridad inmediata. Camila Ruy, creadora del canal Refréscame la memoria, afirma que «La demencia puede generar mucha confusión e inseguridad, haciendo que tu ser querido, a menudo, sienta miedo si no entiende qué es lo que está pasando a su alrededor».
«Ya casi salimos, pero primero ven conmigo»
Ayuda a redirigir la atención de manera suave y respetuosa.
«¿Te parece si me acompañas un momento?»
Invita sin imponer, evitando órdenes directas que puedan generar resistencia. Carlos Montañés, Fonoaudiólogo de Neuroactivo Sede Sevilla Vicencio, explica que “Acompañar desde el amor es respetar su realidad y no confrontarla”. Y asegura que debemos evitar las frases como ““No te voy a dejar salir, ¿a dónde quieres ir?”.
«Estoy feliz de estar contigo»
Transmite afecto y refuerza el vínculo emocional.
«Soy alguien que te quiere mucho»
Especialmente útil cuando la persona no reconoce del todo a quien le habla.
«Todo está bien»
Reduce la ansiedad ante situaciones de confusión.
«Vamos paso a paso»
Facilita la comprensión cuando hay tareas que pueden resultar abrumadoras.
¿Por qué es fundamental la comunicación en personas con pérdidas de memoria?
Las personas con deterioro cognitivo pueden sentirse confundidas, vulnerables o asustadas. A menudo perciben cambios en su entorno que no logran comprender completamente. En esos momentos, el lenguaje no solo transmite información, sino también emociones.
Resulta importante, según afirma Camila Ruy, «Cuidar con serenidad, controlando los comportamientos difíciles de la demencia sin perder la paciencia y logrando que tu ser querido esté motivado y se deje ayudar».
Un tono de voz calmado, frases sencillas y mensajes claros pueden marcar la diferencia entre una situación de estrés y una experiencia tranquila. La validación emocional y la cercanía ayudan a reducir la frustración y fortalecen la sensación de seguridad.
Las frases que hay que evitar
Del mismo modo que algunas palabras tranquilizan a quienes tienen pérdidas de memoria, otras pueden generar angustia, irritación o tristeza. Es importante evitar expresiones que corrijan de forma brusca o expongan el olvido:
- Ya te lo dije
- No te acuerdas de nada
- Esto no es así
- Estas confundido
- Cuántas veces tengo que repetírtelo
- Tienes que esforzarte más
Estas expresiones pueden aumentar la frustración y reforzar sentimientos de incapacidad. En lugar de confrontar directamente, es preferible redirigir la conversación o validar la emoción que la persona está experimentando.
Consejos para comunicarse con personas con pérdida de memoria
Además de elegir las palabras adecuadas, existen estrategias prácticas que mejoran la comunicación y reducen la ansiedad:
- Utilizar frases cortas y claras. Evitar explicaciones largas o complejas.
- Mantener contacto visual. Refuerza la conexión y la atención.
- Repetir con paciencia cuando sea necesario. Sin mostrar impaciencia o frustración.
- Llamar a la persona por su nombre. Ayuda a centrar su atención.
- Validar emociones, aunque los hechos no sean exactos. Utilizar frases como “Entiendo que eso te preocupe”.
- Reducir estímulos externos. Menos ruido y distracciones facilitan la comprensión.
La importancia del cariño y la paciencia
Las palabras que tranquilizan a mayores con pérdidas de memoria no son fórmulas mágicas, sino herramientas basadas en el respeto y el afecto. La paciencia es fundamental, ya que los olvidos pueden repetirse con frecuencia. Mantener la calma no solo beneficia a la persona mayor, sino también al cuidador.
Cada interacción es una oportunidad para reforzar la dignidad, la autoestima y el bienestar emocional del adulto mayor.