Alcampo recula: colocará su sello ‘saludable’ en productos frescos y retirará los «menos indicados» de la Vida Azul

Alcampo recula. La cadena de supermercados ha respondido contundentemente tras la polémica en las redes sociales por la campaña la Vida Azul, un proyecto que se basa -entre otras cosas- en el etiquetado de productos para ayudar a los consumidores a «comer mejor», pero que podemos encontrar en productos ultraprocesados.

La compañía, tal y como había prometido a sus clientes, ha valorado esta situación y finalmente ha pedido disculpas por «la preocupación que ha provocado nuestra selección de productos azules, a pesar de nuestras intenciones positivas. Asumimos no haber sabido transmitir a nuestros clientes el espíritu del proyecto de la Vida Azul de una forma correcta».

No sólo ha pedido disculpas. Alcampo ha tomado cartas en el asunto y asegura que revisará la lista de productos seleccionados -aproximadamente unos 354- y se compromete a retirar los «menos adecuados».

Etiqueta en los productos frescos

Asimismo, tras las quejas de algunos consumidores por no incluir dentro de esta selección los productos frescos como la verdura y la fruta, la compañía ha decidido colocar sus carteles de la Vida Azul en este tipo de alimentos. «No habíamos señalizado los productos frescos y de temporada porque entendíamos que los clientes no necesitaban que les recordaremos que estos productos son siempre la mejor opción. Para reforzar este mensaje y atendiendo además a vuestras observaciones en la red, hemos decidido que en los próximos días se colocaran carteles en este sentido en todas nuestras tiendas».

Sentimos no haber sabido transmitir el espíritu de la campaña #LaVidaAzul .
Os pedimos disculpas. pic.twitter.com/TDkQRTH7xK

— Alcampo (@alcampo) January 29, 2018

Cientos de consumidores habían acusado en los últimos días a la compañía de etiquetar ciertos productos con el fin de promover el consumo de varias marcas. Sin embargo, la compañía ha negado que su selección se base en estos fines comerciales. «El sistema utilizado para la selección de productos nos permite afirmar que no hay ni habrá ninguna manipulación para favorecer marcas o proveedores en particular», explica en un comunicado que ha difundido a través de su perfil de Twitter.

«Engaño al consumidor»

Entre los productos seleccionados por Alcampo podíamos encontrar barritas de cereales, chucherías, platos ultraprocesados como lasañas, croquetas, helados con grasas hidrogenadas, azúcar moreno o los clásicos mantecados nevaditos. «La etiqueta azul engaña al consumidor porque hace alusión a que vas a comer mejor y más saludable pero en realidad estás comiendo productos ultraprocesados ricos en azúcares, harinas refinadas, aceites vegetales refinados, aditivos, etc., tal y como se puede comprobar en su web y en las fotos que he denunciado por redes sociales», explicaba Carlos Ríos, nutricionista y dietista y principal precursor de la campaña contra Alcampo.

Las organizaciones de consumo, como la OCU, advirtieron de que analizarían esta campaña. Alcampo ha instado a las mismas a que colaboren con ellos para «participar, enriquecer y trabajar en conjunto con nuestros expertos los criterios de selección y categorías para siempre facilitar la mejor elección al consumidor».