Moeve revoluciona las estaciones de servicio con suministro multienergía, ocio y restauración

El nuevo concepto de estaciones de servicio del futuro ya es una realidad de la mano de Moeve, una revolución que ya se puede disfrutar en Madrid, en la instalación más grande que la multienergética tiene en España.

El lanzamiento que va a transformar el mercado de las estaciones de servicio se ha realizado hoy en el Campo de las Naciones, cerca del Recinto Ferial de Ifema y la M-40, y supone un avance más en la estrategia de transformación Positive Motion que impulsa la compañía.

La energética ha presentado hoy en Madrid la que será su buque insignia de la nueva red de estaciones de servicio, basada en un nuevo concepto centrado en el suministro multienergía, servicios complementarios de restauración, ocio y comercio.

Transformar 1.800 espacios

Un espacio concebido para cambiar el concepto y cambiar la forma de moverse y repostar, dejando de lado el estar de paso, por el de querer entrar y quedarse mientras disfrutas de los múltiples servicios de la estación.

Todo ello, bajo una experiencia de cliente diferencial, mediante la que la compañía quiere convertir sus 1.800 espacios bajo su marca prémium en España y Portugal, en lugares en los que el cliente disfrute de una estancia personalizada y placentera.

Moeve comienza así la transformación de la segunda mayor red de estaciones de servicio en el conjunto de España y Portugal, que irá cambiando de forma progresiva hasta 2027, con un total de 80 establecimientos transformados a cierre de 2024 y con el objetivo de seguir avanzando a un ritmo de 600 por año.

Nuevo concepto experiencial

«Hemos diseñado este nuevo concepto de estaciones de servicio para cambiar la experiencia que tenían nuestros clientes hasta ahora, complementando el suministro de múltiples alternativas energéticas con un amplio abanico de servicios de ultraconveniencia, ocio y restauración, adaptados a las necesidades de cada localización y bajo un modelo completamente digitalizado», señala Maarten Wetselaar, CEO de Moeve.

El secretario de Estado, presente en el acto, ha reconocido la contribución de empresas como Moeve a la movilidad sostenible, a la transición energética y a la innovación.

Asimismo, José Antonio Santano ha destacado que «la descarbonización del transporte es un reto de país que necesita de todas nuestras fortalezas para cumplir con los objetivos de sostenibilidad que nos hemos marcado».

La puesta de largo, que también ha contado con el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, quien ha destacado la apuesta de la ciudad por la movilidad sostenible y la reducción de emisiones.

Laboratorio de nuevas tecnologías

El establecimiento de la energética en Campo de las Naciones «será la estación más avanzada en la que ir testando las nuevas tecnologías que desarrolle Moeve para su red», afirma la compañía.

Desde hoy martes, este espacio por el que cada año pasan más de 700.000 clientes, ya cuenta con nueva tecnología para la personalización de la experiencia de cliente y optimización de la operación, espacios destinados al descanso y la restauración, a la vez que continúa ampliando sus soluciones multienergía.

La estación de servicio «será el espacio de referencia de toda la red de 1800 estaciones en España y Portugal con 6 puntos de carga ultrarrápidos de 350 kW, alimentados con energía 100% renovable suministrada por Moeve.

En los próximos meses se sumarán otras 6 plazas de este tipo y cuneta, además, con 20 surtidores de combustibles tradicionales, todos ellos con pago digitalizado en el mismo surtidor y preparados para el suministro de diésel renovable (HVO100), y 6 puntos de suministro de gas (GLP y GNC).

Espacio digitalizado

Dentro de la estación, los clientes disponen de un espacio de 300 m² de tienda con productos de alimentación, higiene, limpieza del hogar y parafarmacia, en asociación con Carrefour, así como un Food Hall en el que Moeve ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas, con menús variados y de distintas marcas, como DESFASE, Aloha Poke, Black Turtle y R’SPIRO, entre otras, para su consumo en el interior, en la terraza, para llevar o a domicilio.

Toda la estación está totalmente digitalizada y sensorizada para ofrecer una mejor experiencia de cliente, y la posibilidad de pago en surtidor, personalización de ofertas a través de la cartelería digital instalada, creación de mapas de calor para optimizar la oferta comercial y la utilización de ticket digital a través de la app Moeve gow o Whatsapp.

Además, este canal de mensajería también estará disponible para que las personas con movilidad reducida puedan solicitar el servicio de repostaje asistido.

Energía solar

El edificio cuenta con un jardín vertical y una amplia terraza. Además, en la parte superior, se han instalado 150 placas solares con una capacidad de producción de 112 MWh/año.

Estos paneles abastecen a la estación durante el día, mientras que el excedente se vierte en la red de distribución, optimizando así su eficiencia energética y permitiendo que el 100% de su consumo sea electricidad de origen renovable.

Esta instalación, situada en una de las vías más transitadas de la capital, continuará ampliando sus servicios en los próximos meses, mediante el desarrollo de un centro de lavado integral pionero.

De este modo, contará con la tecnología más avanzada en Europa, con la instalación de un túnel de lavado de más de 42 metros y capacidad para 110 vehículos/hora (300.000 vehículos/año) y 17 boxes de lavado a presión y 26 plazas de aspiradores, y una zona de ocio infantil de más de 200 m², entre otros servicios.

Estrategia Positive Motion

En la estrategia Positive Motion de la compañía, la descarbonización del transporte por carretera y la movilidad del cliente final tienen un papel fundamental.

Dentro de su oferta de suministro multienergía, Moeve busca impulsar la movilidad eléctrica, mediante la instalación de cargadores ultrarrápidos en los principales corredores interurbanos y de transporte por carretera.

Estos cargadores ultrarrápidos (de al menos 150 kW), permiten recargar el 80% de la batería de los coches eléctricos en 10-20 minutos -en función del tipo de vehículo-, un tiempo equivalente al del repostaje de uno de combustión.

Actualmente, la red de estaciones de servicio de Moeve ya cuenta con 180 cargadores ultrarrápidos operativos y espera terminar el año con 400 puntos construidos.

Soluciones para la descarbonización

La energética también busca soluciones para facilitar la descarbonización de sus clientes de transporte pesado, cuya movilidad es difícilmente electrificable. Para ello, apuesta también por las moléculas verdes, como el diésel renovable (HVO100) y, a largo plazo, el hidrógeno verde.

Moeve suministra diésel renovable producido por la compañía a partir de aceites usados de cocina en 15 estaciones dedicadas a clientes profesionales, situadas en los principales corredores y nodos logísticos de la península y avanza en la apertura de nuevas localizaciones estratégicamente situadas en las rutas de transporte.

Para el medio y largo plazo, la compañía trabaja en el desarrollo de hidrogeneras que permitan suministrar hidrógeno verde a los vehículos que consuman esta energía en el futuro, para lo que avanza en diferentes proyectos piloto que espera poner en marcha en 2025.

Restauración y parafarmacia

El espacio cuenta con un Moeve Market diversificando así «su modelo de negocio complementando esta oferta multienergía con nuevos conceptos de restauración, compra de productos de alimentación o parafarmacia dentro de sus tiendas, que pasarán a denominarse Moeve Market, así como servicios como la recogida de paquetes o un lavado más sostenible de vehículos, entre otros».

La compañía ha desarrollado dos conceptos propios de restauración con  R’SPIRO, que ofrece ya en más de 350 estaciones una oferta premium de café, pan y bollería dulce y salada, y productos listos para tomar, como ensaladas o sándwiches.

Oferta gastronómica diversificada

También entre la oferta están los Food Halls, un formato pionero en estaciones de servicio en España, basado en un espacio de restauración multimarca de referencia internacional, con una oferta gastronómica diversificada y adaptada a los gustos locales, que permite el consumo de sus platos y bebidas en el restaurante, para llevar, o su entrega a domicilio.

Por último, la energética cuenta con el programa de fidelización Moeve gow, que permite a los usuarios conseguir saldo tanto en Moeve como en sus compras del día a día para canjear por combustible, recargas eléctricas, lavados o productos de la tienda Moeve Market.

Gracias al ecosistema de alianzas impulsado por la compañía, los clientes pueden conseguir saldo a través de sus compras en más de 50 marcas colaboradoras, como Amazon, Midas o Lastminute.com