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Hay frases que demuestran una gran inteligencia emocional, ¿pero qué ocurre si nos pasa justo lo contrario? Es decir, cuando empezamos una conversación y sin saber cómo empieza a ir mal. Para algunos expertos, hay formas de expresarnos que demuestran falta de habilidades sociales.
Un artículo de The Expert Editor ha señalado cuáles son las cuatro frases que dejan más claro que comunicarnos no es nuestro punto fuerte y que no sabemos cuál es la mejor forma de relacionarnos. ¿Adivinas cuáles son?
Hay una frase que la gente utiliza pensando que va a demostrar empatía, pero que provoca justo lo contrario: «Sólo estoy siendo honesto».
Paradójicamente esta frase suele pronunciarse justo antes de emitir un juicio duro o incluso opinión maleducada. Aunque aparenta transparencia, en la práctica funciona como una especie de aviso para justificar comentarios poco empáticos.
Las personas con habilidades sociales desarrolladas evitan escudarse en la honestidad para lanzar críticas sin filtro. En su caso prefieren matizar el tono, escoger el momento adecuado o expresar su opinión desde el respeto.
En cambio, quienes repiten esta frase a menudo generan una reacción defensiva inmediata en el interlocutor, lo que dificulta cualquier diálogo constructivo.
Tanto «no es mi culpa» como «así soy yo» tienen algo en común: trasladan la responsabilidad hacia fuera. La primera evita reconocer errores, mientras que la segunda bloquea cualquier posibilidad de cambio personal.
Estas frases suelen aparecer cuando alguien se siente acorralado o juzgado. Sin embargo, usarlas de manera habitual transmite rigidez, falta de autocrítica y resistencia a mejorar.
Además en contextos laborales, este tipo de respuestas pueden dar la impresión de inmadurez o falta de compromiso. Y en el ámbito personal, generan frustración en quienes intentan dialogar de buena fe.
Esto son valores totalmente contrarios a los de las personas socialmente hábiles. En estos casos lo normal es que asuman su parte en los conflictos y muestran disposición a evolucionar. En resumidas cuentas, no se justifican, actúan.
La frase que jamás debes decir en una discusión: no demuestra empatía
Hay palabras más comunes entre las personas con alta inteligencia emocional, pero decir expresiones absolutas o juzgar a la gente suele vincularse con la dificultar para relacionarnos y aceptar la opinión de los demás.
Por ejemplo, la expresión «eres demasiado sensible» es especialmente dañina porque deslegitima las emociones ajenas. De hecho se utiliza, a menudo sin intención consciente, para desviar la atención y evitar asumir responsabilidad sobre el impacto de nuestras palabras.
El efecto es inmediato, ya que la otra persona se siente invalidada, lo que aumenta la tensión en lugar de resolverla.
Una comunicación empática busca entender la reacción del otro, no minimizarla. Escuchar activamente y reformular el mensaje con sensibilidad son estrategias más efectivas que recurrir a esta frase.
En todo caso, hay una buena noticia si te has sentido identificado con alguna de estas expresiones. El primer paso para corregir un problema es reconocerlo; y tú ya lo has hecho.