Abahana, una empresa pionera en el turismo vacacional de lujo en la Costa Blanca, se ha convertido en sinónimo de innovación, personalización y excelencia. Con más de dos décadas de trayectoria, ha evolucionado de ser un portal de alquiler vacacional a un referente en el mercado prémium de villas de lujo, gracias a una propuesta que combina exclusividad, servicios hoteleros y una atención al cliente impecable. Bernardo Spector, Director de Experiencia del Cliente, lidera la misión de la marca de crear experiencias transformadoras para huéspedes y propietarios, consolidando a Abahana como el punto de encuentro entre lujo, diseño y calidez humana.
En la entrevista de hoy, hablamos con él para que nos cuente todo sobre la visión y los secretos que han convertido a Abahana en un referente de lujo, desde sus innovadoras villas hasta los servicios que marcan la diferencia.
- Qué ver y hacer en Villajoyosa, el pueblo más bonito y colorido de Alicante
- Estas villas de lujo en Sotogrande son la nueva obsesión de los millonarios
Abahana, villas de lujo en la Costa Blanca
Abahana, una empresa pionera en el sector del turismo vacacional en la Costa Blanca, ha evolucionado significativamente desde su fundación en 2001.
Originalmente conocida como Abahana Villas, la marca se ha convertido en un referente en el alquiler de villas exclusivas y en la oferta de experiencias únicas. A la vanguardia de esta transformación está Bernardo Spector, Director de Experiencia del Cliente, quien ha jugado un papel clave en el crecimiento y la consolidación de la empresa.
Spector, con una formación en Artes Digitales por la Universidad Sorbona de París y una sólida trayectoria en marketing y transformación digital, es el responsable de garantizar una experiencia excepcional tanto para los huéspedes como para los socios-propietarios.
Su trabajo se ha centrado en crear una experiencia personalizada y memorable, donde la calidad y la atención al detalle son las máximas prioridades. Desde el rebranding de la marca hasta la creación de la línea exclusiva Abahana Luxe, Spector ha sido fundamental para posicionar a Abahana como un referente en el mercado prémium.
La filosofía de Abahana
La filosofía de Abahana se basa en el compromiso de crear experiencias transformadoras, guiadas por valores como la cooperación, la adaptabilidad y la constante búsqueda de la excelencia. «Nuestro objetivo no es sólo satisfacer, sino superar las expectativas de cada cliente», destaca Spector.
La empresa ha evolucionado para ofrecer más que simples alquileres vacacionales, creando una experiencia integral que incluye la compra-venta de propiedades y servicios complementarios como reformas, asesoría fiscal y decoración, lo que permite a los propietarios sentirse completamente respaldados en la gestión de sus villas.
Las propiedades de Abahana se encuentran en algunas de las localizaciones más privilegiadas de la Costa Blanca, como Moraira, Calpe, Altea, Jávea y Benissa Costa.
Cada una de estas ubicaciones ofrece una combinación única de belleza natural, exclusividad y acceso a una rica oferta cultural y gastronómica. Según Spector, «cada villa está diseñada para ser mucho más que un lugar donde alojarse. Queremos que nuestros huéspedes sientan que están en un segundo hogar, un refugio donde puedan desconectar y disfrutar de la vida al máximo».
«Cada villa de Abahana Luxe parece diseñada para la gran pantalla, ofreciendo un escenario perfecto para unas vacaciones inolvidables», comenta Spector.
Servicios exclusivos en villas de lujo
Uno de los mayores diferenciadores de Abahana es su oferta de servicios hoteleros exclusivos, que incluyen atención 24 horas, limpieza durante la estancia, catering, chefs privados, masajistas y transporte privado, entre otros.
Esta atención personalizada no sólo asegura una experiencia de lujo, sino que también garantiza que cada detalle sea cuidado para que los huéspedes se sientan cómodos y atendidos en todo momento.
Las villas de Abahana Luxe son el epítome del lujo y la exclusividad. Propiedades como la Villa Olimpia, famosa por su aparición en la serie de Netflix Respira, son sólo un ejemplo de lo que Abahana ofrece en este segmento.
Estas villas se distinguen por su diseño arquitectónico de vanguardia y sus impresionantes vistas al mar, lo que las convierte en el escenario perfecto para unas vacaciones memorables. Spector destaca que «cada villa de Abahana Luxe es única, con un carácter y personalidad que la hacen ideal para quienes buscan algo verdaderamente exclusivo».
El perfil del cliente de Abahana es, en su mayoría, exigente, buscando seguridad, comodidad y un servicio impecable. Aunque los clientes provienen de diversas partes del mundo, España ha sido el principal origen de las reservas en 2024.
«Nuestros clientes valoran la atención al detalle y la calidad del servicio. Son personas que buscan algo más que un simple alojamiento; quieren vivir una experiencia única y transformadora», asegura Spector.
Lo que realmente distingue a Abahana de otras empresas de alquiler vacacional es su equipo y su enfoque equilibrado entre lo digital y lo humano. «Nuestro equipo está altamente cualificado para cubrir todas las necesidades de nuestros clientes, pero lo más importante es que nunca dejamos de lado la calidez humana. Nos apoyamos en la tecnología cuando es necesario, pero siempre con un toque personal que hace la diferencia», concluye Spector.
Las villas de lujo favoritas de los ‘influencers’
A lo largo de su trayectoria, Abahana ha sido elegida por figuras reconocidas como Marta Lozano, Teresa Andrés, Gotzon Mantuliz y otros deportistas de élite, quienes han encontrado en las villas de la empresa el lugar perfecto para descansar, entrenar o desconectar.
Esta notoriedad, junto con el alto nivel de satisfacción de los clientes, refuerza la posición de Abahana como líder en el mercado de turismo vacacional prémium en la Costa Blanca.
Y eso no es todo, la famosa Villa Olimpia, reconocida por su aparición en la serie de Netflix Respira, es un símbolo de lujo y espectacularidad.
Entre las propiedades más exclusivas que Abahana tiene en su catálogo se encuentra la Villa El Azahar, en Altea, una joya arquitectónica que combina un diseño moderno con vistas panorámicas al mar Mediterráneo.
En el segmento de alquileres, villas como la Villa Llebeig y la Villa Monserrat son ejemplos de lo mejor que ofrece la marca, cada una con su propio carácter y encanto único.
Una experiencia inolvidable en la Costa Blanca
Con un enfoque constante en la innovación, el lujo y la personalización, Abahana continúa estableciendo nuevos estándares en la industria del turismo vacacional de lujo, asegurando que cada cliente se lleve una experiencia inolvidable. «Para nosotros, cada estancia es mucho más que unas vacaciones. Es una oportunidad para crear recuerdos que quedarán grabados en la memoria», concluye Spector.
